Как Организовать Корпоративный Тренинг — Учим английский вместе

Корпоративный тренинг — один из инструментов развития персонала в компании. Это не вызывает сомнений. А вот как его организовать — не очевидно. В этой статье разберемся, где и как провести корпоративный практикум, должна ли компания компенсировать обучение, когда можно провести тренинг в онлайн формате, а когда это неуместно.

Разберемся с определениями, чтобы вы понимали, что мы имеем в виду под словом “тренинг”. 

Тренинг — это интенсивный курс обучения определенным навыком с применением дискуссий, командных игр, практических заданий и так далее.

Сейчас этот формат обучения очень популярен, и есть множество видов тренингов: коммуникативный (когда люди практикуют свои навыки общения, переговоров, лидерские качества и т д), бизнес-тренинг (на котором учатся решать бизнес-задачи), тренинги личностного роста (для отработки софт скиллов) и корпоративные, в том числе тренинги для менеджеров, руководителей и просто рядовых сотрудников. Вот о них мы сегодня и поговорим.

Чем корпоративный тренинг отличается от лекции

У них общая цель, но абсолютно разный формат.

На лекции спикера приглашают, чтобы прочитать материал или провести презентацию, и затем ответить на вопросы сотрудников. Такой формат обучения обходится компании очень дешево, потому что лектору нужно оплатить всего два-три часа работы. Но эффективность мероприятия здесь крайне мала, поскольку большая часть людей не станет задавать много вопросов. Даже если эти вопросы будут вoзникать.

Также мал и уровень вовлечения. Психолог и основатель школы психологического консультирования Уильям Глассер утверждает, что мы запоминаем лишь 20% услышанного и 30% увиденного.

Согласно этим же данным, мы запоминаем 80% того, что испытали и лично опробовали — и именно на это направлены корпоративные тренинги.

Оптимальное количество людей на корпоративном тренинге

Мы уже разобрались, что тренинг отличается от лекции уровнем вовлечения. Поэтому количество людей в группе рассчитывается с оглядкой на этот критерий. Чем меньше участников, тем выше уровень вовлечения. В большой группе человеку выражать свое мнение психологически сложнее, потому что возникает страх сказать что-то не то.

Конкретное число можно рассчитать индивидуально, чтобы и сотрудникам было комфортно, и стоимость тренинга вышла не слишком высокой. В среднем считается нормальным разбивать сотрудников по группам 8-16 человек.

Например, сотрудники колл-центра в среднем больше раскрепощены и открыты, поэтому их можно смело группировать по 15 человек, а сотрудники IT отдела часто более закрытые, поэтому собирать группу больше 10 человек не стоит.

Для особенно сложных тренингов, где необходимо максимальное вовлечение, либо для тренингов топ-менеджмента, возможно деление на группы вплоть до пяти человек, ведь тренер должен уделить максимум внимания каждому, чтобы каждый смог не просто в теории усвоить материал, но и действительно научиться чему-то на практике.

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе

Читай также

Я на солнышке лежу — на английском пляже

Должна ли компания полностью компенсировать сотрудникам участие в тренинге

Это на самом деле непростой вопрос, и мнения тут расходятся. Одни считают, что компания должна оплачивать полную стоимость тренинга, потому что это вклад в своих же сотрудников, которые применят полученные навыки на благо компании.

Другие считают, что бесплатное участие демотивирует участников. Мы ведь больше всего ценим то, что дорого нам обошлось и тяжело далось.

А когда участие в тренинге достается бесплатно, это подсознательно обесценивает его в глазах человека (каким бы крутым ни был тренер и программа обучения).

Узнайте у своих сотрудников, сколько из них готовы посетить платный тренинг и сколько они готовы заплатить за него. Нормально, если компания компенсирует 50% или даже 75% стоимости участия.

Локация для корпоративного тренинга

Итак, где будет непосредственно проходить обучение? Есть три варианта:

  1. В офисе компании. Самый простой и зачастую самый выгодный вариант. Во-первых, участники тренинга будут намного комфортнее себя чувствовать в стенах родного офиса. Во-вторых, не нужно тратить время и средства на трансфер: намного проще вызвать тренера к себе.
  2. На территории тренингового центра. Если обучение проводит крупная компания в большом городе, то у нее наверняка будет своя оборудованная площадка. Плюс в том, что там точно будет все необходимое, начиная с белой доски и стикеров, и заканчивая специфическим инвентарем. Минус в том, что туда нужно добираться, что особенно сложно, когда ехать нужно больше пятнадцати минут, и когда в тренинге участвуют десятки сотрудников за раз.
  3. На сторонней площадке, например, на открытом воздухе или в коворкинге. Зачастую крайне неудобный вариант.

Есть и четвертый неочевидный способ проведения обучения — это в формате онлайн. Причем здесь даже не обязательно личное присутствие тренера, а вместо него достаточно поставить куратора, который будет сопровождать компанию в процессе обучения.

Такой тренинг может состоять из десятков уроков, причем каждый сотрудник может заниматься в удобное для него время. При этом все сотрудники будут видеть прогресс коллег — и это будет мотивировать их постоянно заниматься, чтобы набрать больше очков и выбиться в топ в локальном рейтинге.

Пяти или десяти преуспевшим сотрудникам можно придумать приз.

Удачное время для занятий

Руководитель или HR может пойти по одному из двух путей. Первый — организовать обязательный тренинг в рабочее время.

Тогда мотивация посетить его будет даже у тех, кто изначально не был заинтересован. Второй — организовать его в нерабочее время и убедить сотрудников в важности обучения.

Если сам по себе тренинг хороший, и тем более если вести его будет известный специалист, это будет несложно.

В первом случае оптимально провести обучение в конце рабочего дня в любой день недели, кроме пятницы. Если в неделю их должно быть несколько, то лучше чередовать, например, во вторник и четверг.

Но обычно этот вариант неудобен из-за того, что тренинг может длиться четыре, шесть, а иногда и больше часов. Тогда приходится либо урезать рабочий день на полдня, либо оставлять людей до позднего вечера.

Оба варианта неудобны, поэтому лучше все же не выходных.

Обычно назначают на субботу (если это однодневный практикум), либо на все выходные, так, чтобы занятие начиналось не ранним утром и заканчивалось не поздним вечером. Оптимально в промежутке между 10:00 и 17:00. Так сотрудники вне зависимости от того, где они живут, смогут выспаться в свой выходной, и у них останется время на свои вечерние планы.

Если это онлайн тренинг, то, опять же, вопрос решается сам собой. Каждый занимается в удобное для себя нерабочее время: в обед, вечером после работы или на выходных.

Как проходят онлайн-тренинги

Разберем это на примере наших корпоративных тренингов английского языка в EnglishDom. Обучение в других компаниях будет проходить похожим образом.

Формат — индивидуальные занятия с преподавателем английского на общей платформе. Так у вас есть свой личный препод, но вы проходите ту же учебную программу, что и ваши коллеги. Темп можно выбрать самостоятельно. Оптимально — 2-3 занятия в неделю. Время тоже можно выбрать удобное вам. Можно даже поздно вечером в пятницу или утром в воскресенье.

Связывающее звено — кабинет руководителя, где отображается прогресс всех сотрудников. Преуспевших можно наградить бонусом.

К компании прилагается персональный менеджер (куратор), который отвечает на вопросы, мониторит прогресс и в случае необходимости корректирует учебную программу под ваши запросы.

Среди плюсов онлайн обучения:

  • График, удобный для каждого
  • Соревновательный элемент
  • Максимальное вовлечение (у каждого свой преподаватель, который уделяет все время урока своему студенту)
  • Четко прослеживается прогресс каждого
  • Гибкая программа обучения

Среди минусов:

  • Невозможны отдельные виды групповых заданий
  • Нет прямого физического контакта между сотрудниками

Поэтому онлайн формат уместен там, где взаимодействие между людьми не стоит на первом месте (занятия по английскому или практикум для разработчиков). При этом тренинг для менеджеров по продажам или курс по тимбилдингу в онлайне представить сложно.

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе

Читай также

10 странностей американцев

После тренинга

Как мы уже несколько раз упомянули в этой статье, знания и навыки лучше всего усваиваются тогда, когда вы их регулярно используете. На тренинге можно быстро чему-то научиться, но можно так же быстро со временем все забыть. Чтобы этого не произошло, нужно поддерживать связь с тренером и куратором в течение последующих месяцев (и многие тренера позволяют это).

Вполне нормальная ситуация, когда участники тренинга через несколько недель или даже месяцев после него могут связаться с тренером и спросить у него совета. Сам он при этом почти ничего не теряет: число тех, кто осмелится связаться, будет небольшим, а на фактический результат его работы это сильно повлияет.

В EnglishDom это тоже реализовано. Прогресс сотрудника сохраняется, и при желании он может продолжить обучение самостоятельно. Преподавателя, который был за ним закреплен, тоже можно сохранить.

Если вы хотите подробнее узнать о корпоративных курсах английского от EnglishDom, это можно сделать здесь. А на этом все. Надеемся, эта статья вам помогла. Желаем удачи!

EnglishDom #вдохновляемвыучить

Корпоративное обучение английскому языку: основные преимущества для компаний

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе

Знание английского языка – обязательное требование для участников различных видов бизнеса. Это обусловлено тем, что деятельность многих компаний предусматривает сотрудничество с представителями иностранных фирм. Для успешного проведения переговоров, заключения договоров, решения текущих вопросов на этапе взаимодействия с представителями зарубежных предприятий не обойтись без знаний языка партнеров. Также он необходим для получения актуальной и свежей информации о технических новинках и научных открытиях из достоверных иностранных источников, работы с документацией, специальной литературой и т. д.

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе

Прямое общение с использованием услуг переводчика не всегда является удобным. Именно поэтому многие крупные компании предпочитают нанимать специалистов со знанием языка или же организовывают для них корпоративное обучение английскому. Предприятия нередко проводят тендер среди специализированных школ, предлагающих подобные услуги, чтобы выбрать наиболее подходящую.

Особенности корпоративного изучения английского языка

При правильном выборе языковой школы и организации занятий можно рассчитывать на гарантированное повышение квалификации сотрудников компании с последующим улучшением специфики ее деятельности.

Читайте также:  Подготовка к публичному выступлению: 5 вредных советов - учим английский вместе

Для такого типа обучения характерно использование современных методик с проверкой знаний на практических занятиях, во время проведения которых моделируются рабочие ситуации. Совместный образовательный процесс делает сотрудников более сплоченными.

После прохождения курса корпоративного английского персонал получает навыки делового общения с использованием иностранной речи, улучшает имеющиеся знания в области лингвистики, достигает видимых результатов при выполнении рабочих обязанностей и т. д.

Корпоративное обучение предусматривает активное применение лексики и терминологии, которая подбирается с учетом специфики деятельности той или иной фирмы. После завершения занятий компания может рассчитывать на рост рейтинга и уровня доверия со стороны иностранных клиентов и партнеров.

Обучение для руководителей

VIP-английский для руководителей – еще одно перспективное направление обучения. От уровня профессионализма руководящего состава фирмы зависит многое.

Человек, управляющий компанией, который свободно владеет иностранным языком, автоматически становится более привлекательным партнером для зарубежных клиентов, так как является высокообразованной личностью, имеющей прогрессивное мышление и стремление к саморазвитию.

Такой вариант обучения может проходить по индивидуально подобранной программе, позволяющей достичь наилучших результатов и при этом сэкономить немало времени.

Основные термины (генерируются автоматически): английский язык, корпоративное обучение.

В статье анализируется актуальность профориентированного обучения английскому языку и рассматриваются основные принципы этого подхода.

Библиографическое описание: Шаимова Г. А. ESP (English for Specific Purpose — английский для специфической цели) или…

Профессионально-ориентированное обучение английскому языку, изучение английского языка для специальных целей, зародилось как научное направление в 1960-х годах за рубежом.

В данной научной статье будет рассмотрена система корпоративного обучения персонала так, как она формируется, из каких частей состоит, какие плюсы и выгоды будет иметь компания от этого.

В статье рассматривается один из аспектов обучения будущих юристов: развитие коммуникативных умений студентов в рамках предмета «Деловой иностранный язык в сфере юриспруденции».

Ресурс включает разделы, содержащие ежемесячные и архивные издания научной периодики, актуальную информацию и анонсы о проводимых научных собраниях и международных конференциях молодых ученых. Есть раздел о правилах оформления и публикаций статей.

Ключевые слова:аттитюды, корпоративное обучение, тренинг, корпоративный университет, развитие компетентностей.

Согласно прогнозам английского Henley Management Colleges, в 2010 году в корпоративных университетах США обучалось больше людей, чем в…

В статье рассматривается тема активизации процесса обучения грамматике английского языка на основе материалов о предприятиях-работодателях. Ключевые слова: грамматический практикум, реалии будущей профессии, содержание учебных пособий.

В деле обучения английскому языку студентов технического профиля это означает, что специалист иностранного языка должен быть лингвистом. Для него необходимо быть лингвистом, чтобы понимать программы и учебники…

иностранный язык, группа, STL, член группы, английский язык, задание, задача, заседание клуба, английский клуб, технология обучения

Как запустить клуб разговорного иностранного языка и сделать его успешным

Примерный подробный план проведения встречи:

ENGLISH CLUB

TOPIC: URBANISM AND MAKING CITIES 

BETTER FOR PEOPLE

Цель: говорить о городе, общественных пространствах, пользе городских проектов, улицах, парках.

Результат: создание проекта общественного пространства для вашего города.

  1. Разогрев (10 минут): small talk и ключевой вопрос «Is living in your city convenient for you?» Работа в парах.
  2. Introduction (5 минут): объяснение термина ‘urbanism’ (взять определение в английских словарях и Wikipedia)
  3. Просмотр одного из видео ниже на эту тему (15 минут):
  • 4 ways to make a city more walkable |
  • Superblocks: How Barcelona is taking city streets back from cars
  • How to Make an Attractive City
  • Аманда Бёрден: Что общественные места значат для городов

Совет по выбору видеоматериалов: видео всегда должны иметь написанные т.е. «встроенные» субтитры на иностранном языке. Идеальный вариант – видео TedX. Плюсы: огромный выбор тем и наличие английских, русских субтитров в большинстве роликов.

После просмотра каждого видео, пусть каждый поделится тем, кто что понял – так группой вы освоите 60-70% услышанного.

Если людей много, можно разделиться на команды, чтобы каждая из них посмотрела одно видео, обсудила его, составила список ключевых слов по субтитрам и презентовала остальным идею видео, а список слов раздала. Работаю в группах таким образом, можно сделать намного больше, быстрее и эффективнее.

4. Vocabulary review (10 минут): поиграйте, используя списки слов, составленные группами в предыдущем занятии. Делать это можно в виде шарад, объяснений (игра “Крокодил”) или написанием примеров с пропущенным словом (остальные угадывают, какое слово пропущено).

Совет по составлению ключевых слов: используйте сайт WriteWords.org.uk- вбивайте туда текст из 3-5 статей на рассматриваемую тему, кликайте ‘submit’ и он выдаст вам частоту использования слов. Пропускайте первые штук 50 (это будут the, a, they, I, we, go и т.д.) и смотрите слова, которые использовались примерно 5-10 раз, делая акцент на новых словах).

5. Coffee Break (10 минут): перекус и свободный chit-chat

6. Обсуждение того, насколько удобен для жизни ваш город (20 минут): консолидируется все услышанное, прочитанное и используются новые слова. Можно сделать:

— в группе, с возможностью перебивать (открытая дискуссия) на 20 минут;

— в парах на 10 минут, после чего один человек с каждой пары расскажет об их выводах.

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе7. Осмотр фотогалереи общественных мест по всему миру (можно взять отсюда) : обсудите их плюсы, преимущества и что из этого хотелось бы увидеть в своем городе (20 минут).

8. Создание проекта общественного места в городе (30 минут): сайт с примерами урбанистических проектов в помощь.

Задание можно начать на собрании и плавно перевести в activity на неделю. Тем самым, люди еще и пообщаются, поработают вне клуба. Кто знает, вдруг какой-нибудь из проектов удастся воплотить в жизнь?

9. Закрывашка (20 минут): устная презентация каждой группы.

Совет: в любом задании следуйте принципу: let the speaker finish first. То есть тот, кто говорит, за исключением открытых дискуссий, должен закончить мысль, а уже потом остальные могут задать вопросы. Сначала презентация, потом вопросы от других членов.

На проведение одной встречи в таком формате у вас уйдет 2-2,5 часа, но если есть ограничения во времени – можно убрать игры и перенести закрывашку на следующий раз. 

Плюсы корпоративного изучения английского языка

Многие руководители понимают: успех бизнеса зависит не только от шикарного офиса, новейших технологий, прогрессивной стратегии. Это работа с «кадрами» – людьми, которые будут трудиться в этих шикарных офисах, запускать работу нового сложного оборудования, реализовывать гениальные планы.

Без иностранного языка теперь становится совсем сложно. Чтобы не ждать, пока в команде найдётся инициатор, который «подобьёт» всех остальных отправиться на занятия, руководство берёт дело в свои руки: организует своим сотрудникам корпоративные курсы английского.

Вот несколько причин, которые подталкивают руководство компаний организовать корпоративный английский в офисе или в языковой школе:

Как бонус или способ поощрения

Учёба не всегда воспринимается, как лишняя обязанность. Взрослый человек понимает ценность знаний, стремится сам научиться чему-то новому.

Поэтому во многих компаниях корпоративное обучение английскому языку используется для повышения мотивации – наравне с материальными и нематериальными поощрениями.

Необходимость компании

Фирма может быть узконаправленной, иметь нестандартную продукцию или услугу, присутствовать не только в России, но и за рубежом. Чтобы коллектив свободно владел английской терминологией, не имел сложностей с коммуникацией – легче подстроить программу с помощью преподавателя, специализирующегося в данной сфере.

Для сплочения команды

Тимбилдинг – это не только выезды за город раз в месяц или прохождение мотивационных тренингов раз в год. Иногда связи между сотрудниками может укрепить регулярное общее дело, например, корпоративное обучение английскому языку.

Для выхода на международный рынок

Если перед фирмой стоит такая глобальная задача – команда должна действовать слажено, уметь подстраховать друг друга. Встаёт вопрос, как обучить сотрудников английскому. Просто нанять переводчика в такой ситуации будет недостаточно.

Как строится процесс? Чем отличаются такие занятия от других форматов обучения?

Играет роль даже выбор помещения. Можно договориться о занятиях в языковой школе, если она находится рядом с офисом и сотрудникам будет удобно добираться до места назначения.

Или, напротив, приглашать преподавателя к себе, организовывая пространство для обучения в крупной переговорной.

Как минимум, это повышает явку на занятия, ведь сотруднику потребуется просто пересечь коридор или подняться на этаж выше. И ты уже в классе 🙂

Все студенты должны обязательно пройти тестирование на уровень владения языком. Если преподаватель не оценил их знания перед началом занятий – это повод усомниться в его компетентности. Сложно придётся стажёру с уровнем Pre-Intermediate – рядом с IT специалистом уровня Upper-Intermediate, если они будут идти по одной и той же программе.

Наконец, преподаватель обязательно должен учесть специфику компании и разработать индивидуальную программу, подходящую вашей отрасли. От этого зависит, каким будет набор лексики, на что будет сделан упор и какие навыки потребуется развивать в первую очередь.

В чём же очевидные плюсы корпоративного обучения английскому языку?

Как Организовать Корпоративный Тренинг - Учим английский вместе

Экономия

Сил, времени и средств сотрудников. А также нервов руководства и ресурсов компании. Эффективность, производительность и прибыль компании повышаются, а бюджет на обучение зафиксирован – есть возможность рассчитать затраты.

Специализация

Сотрудники получают только ту информацию, знания, навыки, лексику – которая нужна им для дальнейшей работы в этой компании. Если знания студентов позволяют – преподаватель может опустить базовые вещи, сразу начав двигаться дальше, с более узкой направленностью.

Эффективность

Программа преследует конкретные цели, что позволяет оценивать её результативность, при необходимости вносить корректировки. Анализировать можно как успехи сотрудников, так и достижения фирмы (рост прибыли, оборотов, расширение сетей).

Регулярность

Часто отсутствие прогресса объясняется нерегулярностью самостоятельного обучения. Если же корпоративные занятия английским организованы в офисе, «без отрыва от производства», заниматься по графику становится значительно проще.

Конкурентоспособность

Она мгновенно повышается, если кроме работы бок о бок люди связаны ещё каким-то общим делом (например, учёбой :). Сплочённость такой команды обычно сильно выделяется на фоне других.

Лояльность

Не только «внешняя» сторона, но и «внутренние» отношения выигрывают. Сотрудники ценят заботу о них и стараются больше сил и труда вложить в свою работу, лучше реализуются и показывают отличные результаты не только в учёбе, но и в своей профессиональной сфере.

Читайте также:  Английский для малышей с маленьким пимом - учим английский вместе

У всего есть обратная сторона

Было бы неправильно говорить об одних только плюсах, не упомянув потенциальных сложностей. Но ведь «предупреждён – значит, вооружён, верно? Зная о возможных минусах, можно постараться их предотвратить и нейтрализовать заранее.

Долгосрочность

Обучение сотрудников – это вложение, которое окупается далеко не сразу. Ещё потребуется серьёзный анализ результатов, чтобы оценить выгоду такого предприятия для компании.

Компетентность

Вам нужен не просто английский, а специализированный. Это значит, преподаватель должен быть ещё и методистом – разрабатывать отдельную программу, учитывая специфику и разбираясь в вопросах и целях компании. Найти такого специалиста обычно сложнее.

Неготовность

Сотрудники могут с подозрением воспринять такую инициативу со стороны руководства. Они могут воспринять это, как «покушение» на их личное время или косвенный упрёк в непрофессионализме. Саму идею о внедрении обучения нужно преподнести правильно.

Свободное владение иностранным – необходимый профессиональный навык, имеющий немало особенностей. Как написать деловое письмо на английском? Правильно выстроить общение с зарубежными коллегами? Научиться строить межкультурные коммуникации?

Об этом расскажут на курсах Business English. Если организовать занятия у себя в офисе 🙂

Зачем организовывать корпоративное обучение английскому?

Корпоративные
курсы английского языка – это не просто модное веяние в изучении английского
языка.

Их главная цель – помочь высококвалифицированным сотрудникам улучшить
навыки общения на английском языке. Ведь в Украине существует очень много
профессионалов своего дела с недостаточным уровнем английского языка.

К
счастью, дело поправимо и за достаточно короткий срок и разумную плату можно
убрать этот пробел.

Интересный
факт о корпоративном изучении английского: чаще всего курсы английского на
территории компаний заказывается западными компаниями. Конечно, это понятно.
Ведь чаще всего сотрудникам этой компании приходится общаться на английском
языке с коллегами, клиентами и партнерами из-за рубежа. В этих компаниях знают
реальную ценность английского.

Наши отечественные компании с опаской смотрят на
какие-то химерные курсы английского, ценность которых для них сомнительна.
Правда, ценность английского для них становится очевидной, когда нужно изучать
передовой опыт в их индустрии, ездить на международные конференции или обслуживать
иностранных клиентов.

Так что, украинские и российские компании тоже начинают
все больше уделять внимания курсам английского.

  • Для кого обычно
    создают корпоративные курсы английского?
  • Есть две
    причины, по которым обычно организовывают курсы английского для сотрудников: 1)
    по производственной необходимости, когда уровень английского сотрудника ниже,
    чем необходимо для качественного общения с клиентами, партнерами и коллегами
    из-за границы; 2) для мотивации сотрудников, которые могут похвастаться хорошими
    результатами своей работы.
  • Как учат
    английскому корпоративно?

Корпоративные
курсы английского отличаются от других тем, что они проводятся на территории
компании и все участники, как правило, знают друг друга. Способы обучения –
стандартные: в группе и индивидуально.

Чаще всего выбирают групповой способ
обучения, так как он позволяет одновременно обучить достаточно много
сотрудников.

Индивидуальный же выбирают для обучения топ-менеджмента или тогда,
когда надо быстро обучить сотрудника каким-то необходимым навыкам.

Корпоративные
курсы английского: чего опасаются компании?

При
организации корпоративного изучения английского руководство компании интересуют
ответы на многие вопросы. Конечно, их интересует:

  • профессионализм
    преподавателя/преподавателей английского
  • достигнут
    ли работники фирмы поставленных целей и если да, то как быстро
  • будут ли
    сотрудники серьезно воспринимать эти курсы и захотят ли их посещать
  • не будут
    ли курсы негативно отражаться на их работе
  • как долго
    сотрудник проработает в компании уже после того, как его обучат английскому и
    т.д.

Но, по
сути, все эти вопросы укладываются всего в два: вопрос времени и денег. Руководители
часто опасаются, что деньги, которые вкладывает компания в курсы английского и
время, которые тратят сотрудники на обучение в течение рабочего дня или после
работы, не окупятся.

Вопросы эти абсолютно резонны, но вот ответы на них
получить не так-то просто, ведь результат курсов английского нельзя пощупать,
посмотреть и т.д.

К тому же, у каждого свой индивидуальный темп обучения,
потому не всегда можно предсказать результативность обучения для того или иного
человека.

Кроме того, есть сотрудники, которые физически не могут учиться по
фиксированному графику, так как у них непредсказуемое расписание, которое
зависит от других людей и т.д. Поэтому ответы на эти вопросы получить можно, но
не всегда. И часто ответ виден только в конце обучения.

Чего ожидать от
корпоративных курсов английского?

Корпоративные
курсы английского выгодны компаниям, если занятия ведут профессиональные
преподаватели и если у студентов есть возможность посещать занятия и делать
домашнюю работу.

В этом случае корпоративные курсы будут развивать не только
навыки устного и письменного общения на английском языке, но и будут помогать
развитию компании в целом.

Ведь в результате корпоративного обучения
английскому работники:

  • учатся лучше
    понимать друг друга
    , ведь уроки английского – это
    еще и способ узнать получше своих коллег, и сплотить коллектив (так сказать,
    team-building для персонала)
  • лучше работают, чтобы успеть все сделать до урока английского. Для
    многих людей научиться общаться на английском – это мечта. Предоставьте своему
    сотруднику возможность изучения английского в компании, и вы обязательно
    увидите, как повысится его/ее мотивация на работе (если только он действительно
    хочет изучать язык)
  • помогают своим
    менеджерам оценить свою трудоспособность
    (кстати, многие компании используют результаты курсов английского языка
    при аттестации персонала)
  • учатся
    эффективному общению
    , ведь грамотное общение на
    международном языке бизнеса – это важный элемент общего имиджа вашей компании.
    Мы научим ваших коллег писать и говорить по-английски свободно и без ошибок,
    использовать формулы вежливости делового английского языка, понимать бизнес
    этикет и находить подход к представителям разных культур
  • осваивают много
    полезных бизнес-навыков
    , ведь им приходится делать
    презентации на английском, писать деловые письма, вести телефонные переговоры и
    многое другое. Полученные навыки часто переносятся и в общение на родном языке.

Если Вы
хотите основать корпоративные курсы английского в своей компании, Вы можете
узнать ответы на все интересующие Вас вопросы на сайте моей Школы английского
языка: www.enrucafe.com

Корпоративное обучение английскому языку – пять ошибок

Вы организовываете для своих сотрудников корпоративные курсы по изучению иностранных языков, постоянно работаете над повышением их профессионализма, но при этом не получаете видимого эффекта от этой работы? Сотрудники не желают посещать занятия? Я решила составить список самых распространенных ошибок, которые руководители компаний допускают при организации корпоративного обучения.

Большинство работодателей требуют от сотрудников знания иностранных языков. Требование оправдано спецификой современного рынка – бизнес развивается не в рамках одного государства и не по единым законам.

Последние несколько лет появилась тенденция к организации корпоративного обучения, особенно в двух столицах – Москве и Санкт-Петербурге.

Работодатели вкладывают средства в развитие сотрудников в надежде получить профессиональных специалистов, которые смогут составить серьезную конкуренцию коллегам не только на отечественном, но и на международном рынке.

Каждая компания выбирает наиболее оптимальный и эффективный способ обучения, который комфортно подстраивается под систему работы.

Одни приглашают преподавателей на производство, другие предпочитают направлять сотрудников в языковые школы. Казалось бы, корпоративное обучение – положительная практика, которая может принести эффективный результат.

Но существует ряд распространенных ошибок при организации обучения, которые могут свести все старания руководства на нет.

Ошибка № 1: «Нам не нужен общий курс, нам нужен деловой!»

Представители компании говорят о том, что сфера их деятельности носит деловой характер, поэтому нужно начать обучение сразу по деловой программе, минуя базовую лексику. А это невыполнимая задача даже для профессионалов.

Любое общение, в том числе профессиональное и деловое, предполагает преимущественно использование обычной лексики (80%) и только 20% специального вокабуляра. Бизнес-курсы же нацелены на изучение именно бизнес-терминологии.

Поэтому до уровня Intermediate (средний) необходима программа общего курса, а далее нужно включать элементы деловой и профессиональной специфики.

Ошибка № 2: «Два занятия в неделю – это много!»

Бывают случаи, когда представители компании говорят о том, что два занятия в неделю отнимают слишком много времени от рабочего процесса.

Между тем частота и регулярность повторений важны для любой сферы обучения, а для изучения иностранного языка это требование особенно актуально.

Занятия английским языком один раз в неделю могут дать результат только при дополнительно организованной практике – создание языковой среды через просмотр фильмов, прослушивание музыки, чтение книг и общение с иностранными коллегами. Но высокая самоорганизация – вещь достаточно редкая.

Поэтому наиболее оптимальным вариантом корпоративного обучения будут занятия минимум два раза в неделю вместе с контролем учителя за выполнением домашнего задания и обсуждением прочитанных книг на уроках. В таком случае вложенные компанией средства будут потрачены не впустую.

Ошибка № 3: «Наши сотрудники должны заниматься в одной группе»

Зачастую компании, чтобы минимизировать затраты на корпоративное образование, настаивают на обучении в группе людей с разным уровнем владения иностранным языком.

В дополнение к этому с большой долей вероятности в одной группе могут оказаться коллеги, которые также имеют разную мотивацию и разную скорость обучения. Преподавателю будет достаточно сложно работать с такой группой, а учащимся обучение вряд ли доставит удовольствие.

Принимая во внимание сложившиеся условия, можно сделать вывод, что эффективность обучения будет крайне низкой.

Избежать подобных ситуаций просто. Для этого необходимо, чтобы провайдер обучения на начальном этапе провел входное тестирование, которое позволит выявить уровень знаний учащихся и грамотно распределить их по группам.

Ошибка № 4: Разные потребности заказчика и потребителя

В нашей практике бывали ситуации, когда цели и задачи программы обучения ставятся провайдеру руководством компании, но при этом они не согласуются непосредственно с сотрудниками, которые будут проходить обучение.

К чему это может привести? К выраженному конфликту между потребителем, заказчиком и исполнителем.

В результате учащиеся будут требовать от провайдера и преподавателя, например, знания по деловому общению, а руководство будет придерживаться преподавания, например, профессиональной лексики в сфере юриспруденции.

Избежать возникновения подобной ситуации просто. Для этого необходимо, чтобы HR-менеджеры, занимающиеся подготовкой программы обучения, четко выявляли потребности сотрудников. Если в компании нет возможности проведения такой работы, то можно обратиться к провайдеру, который будет проводить корпоративное обучение.

Читайте также:  Нестандартный подход к английской стандартной лексике - учим английский вместе

Ошибка № 5: «Для наших сотрудников организовано бесплатное обучение»

В тех случаях, когда компания предоставляет полностью бесплатное обучение для своих сотрудников, результативность занятий часто бывает неудовлетворительная, так как мотивация сотрудников достаточно низкая.

Это отражается на посещаемости занятий, выполнении домашних заданий, общем отношении к обучению. Наиболее оптимальным вариантом станет оплата 50% компанией и 50% сотрудником.

В любом случае сумма оплаты сотрудника должна быть для него значимой, чтобы он прилагал усилия и по окончании курса получил заметный результат.

Выводы

Безусловно, повышение профессиональных знаний на корпоративном уровне, в том числе изучение иностранных языков, – это положительная тенденция, которая может привести к повышению эффективности рабочего процесса всей компании.

При организации корпоративного обучения иностранным языкам важно, чтобы руководство компании принимало решение совместно с сотрудниками, реально оценивая необходимость данных действий, в противном случае старания и средства не окажут положительного влияния.

Повышение уровня языка должно стать общей задачей специалистов и руководства компании.

Желательно, чтобы и материальные затраты делились между участниками процесса – таким образом компания создает высокопрофессиональную команду, а сотрудник инвестирует в собственное развитие.

Корпоративное обучение по английскому языку: как продвигать компанию, обучая сотрудников

Каждая компания — это прежде всего люди. Ведь успех сам по себе не приходит, а достигается в командной работе. Каждому руководителю или ТОП-менеджеру, желающему продвигать бизнес, стоит задуматься об обучении своих сотрудников. В частности, это касается изучения английского языка.

Как знающие английский сотрудники помогают продвигать компанию?

Во-первых, это экономично. Вам не придется платить переводческому бюро или отправлять в поездку дополнительно переводчика. Поверьте, англоговорящие сотрудники легко и быстро решат все рабочие дела, если не будут зависеть от другого специалиста.

Во-вторых, это позволит вам смело выходить на международный рынок. А это всегда английский. Он открывает двери к партнерам в любой точке мира. Чем больше ваших сотрудников будут владеть английским, тем быстрее пойдет дело. Они смогут посещать деловые встречи, презентовать проекты, вести переговоры и переписку, посещать бизнес мероприятия и т. д.

В-третьих, это практично. Письменная работа, часто, крайне важна. Это касается документооборота. И чем быстрее вы дадите обратную связь партнерам, тем успешнее будет сделка. Сотрудник, владеющий английским, всегда сможет оперативно понять суть запроса и решить задачу.

В-четвертых, это дает поле для внедрения различных зарубежных стратегий. Использовать опыт передовых корпораций очень полезно. Однако без знания языка сложно будет донести до штата нужную информацию. Ведь она будет на английском! К тому же многие иностранные фирмы делятся своим опытом в корпоративных блогах. Сотрудники со знанием английского смогут свободно читать их самостоятельно. 

В-пятых, это сплотит коллектив и снизит текучку. Люди станут лучше общаться между собой, т. к. получение совместного опыта сближает. Повысится градус доверия в коллективе. Получая бонусы в виде образования, сотрудники станут еще лояльнее. 

Как обучить английскому сотрудников?

Самое простое и эффективное решение — корпоративное обучение. В Школе EnglishPapa предусмотрен корпоративный формат курсов. Причем обучение может проходить даже по месту работы, что очень удобно.

Преподаватель согласует с руководством цели курса и подготовит программу с учетом особенностей бизнеса клиента. У нас есть и специализированные направления: английский для логистики, английский для отдела продаж и пр.

Кроме того, Школа контролирует работу педагога, а заказчику предоставляет периодические отчеты о результатах работы.

Эх уж этот модный корпоративный английский!.. Или особенности национального корпоративного обучения иностранному языку

Сегодня руководители и HR-менеджеры московских компаний осознают необходимость развития потенциала сотрудников компании. На дворе кадровый голод, всем нужны специалисты, и сейчас не те времена, когда можно легко найти замену действительно хорошему специалисту. Некоторые компании даже не пытаются найти таких специалистов, а применяют политику развития их внутри компании.

Об одном из элементов корпоративных программ по развитию и обучению сотрудников – корпоративному обучению английскому языку мы сегодня и поговорим.

Начнем с истоков. Для чего компаниям организовывать корпоративное обучение сотрудников английскому языку? По мнению экспертов, существует целый ряд достаточно весомых причин внедрять лингвистическую грамотность внутри организации:

— Владение сотрудниками английским языком необходимо для эффективного ведения бизнеса в условиях усиления глобализации, открытости России. Вести переговоры, переписку, общение с партнерами, поставщиками, потенциальными клиентами российской компании за рубежом – делать это эффективно возможно только при наличии навыков разговорного и делового английского.

Обучение иностранному (английскому) языку является одним из видов бонусов, которые в последнее время так часто предлагаются компаниями с целью привлечь и удержать ценных сотрудников.

Расходы на обучение сотрудников иностранному языку снижают налоговую нагрузку на компанию. Они трактуются как издержки, а фактически являются способом альтернативного поощрения сотрудников.

  • Наличие программ по изучению иностранных языков в компании повышает рейтинг компании как работодателя и партнера в глазах кандидатов, поставщиков, клиентов и прочих заинтересованных лиц.
  • Обучение сотрудников английскому языку действительно повышает грамотность и эффективность работы сотрудников, в том числе, за счет эффекта самореализации, развития, повышения уважения к себе и равнения на более высокие стандарты.
  • Совместное обучение коллег на курсах иностранного языка с опытным преподавателем повышает уровень корпоративной культуры компании, способствует сплочению коллектива, объединению вокруг целей компании.

Теперь пару слов о том, как компании выбирают подрядчика для реализации данной программы.

Можно говорить много о важности срока работы компании (языковых курсов, языковой школы) на рынке, об отзывах клиентов, о рекомендациях доверенных лиц… Все это действительно очень важно и требует пристального внимания. Но я бы хотел обратить внимание вот на какой аспект.

Важна процедура, как и в любом проекте. По мнению специалистов, лучшие партнеры по организации корпоративных программ по обучению сотрудников английскому (или другому иностранному) языку должны:

— Предоставлять сертифицированных TEFL , C.E.L.T.A или TESOL преподавателей НОСИТЕЛЕЙ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА из США, Великобритании или Канады, владеющих коммуникативной методикой преподавания.

— Проводить первичные и периодические ТЕСТИРОВАНИЯ сотрудников для разработки курса, определения стадии освоения языка сотрудниками.

— Предлагать ОБЩУЮ ПРОГРАММУ и МОДУЛЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ ПРОГРАММЫ для каждой компании.

— Использовать ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ, используемые учащимися по желанию: песни, караоке, книги, фильмы на английском языке. Это элементы коммуникативной методики обучения, и грех не предложить заказчику их использовать.

Корпоративное обучение английскому языку

 

Современный деловой мир диктует свои условия, согласно которым позиции английского языка с каждым годом укрепляются. Именно поэтому многие претенденты на хорошую должность терпят фиаско из-за недостаточного знания языка.

Потребность в изучении английского часто возникает и у тех сотрудников, которые имеют уже достаточный стаж работы в компании. Нередко ненормированный рабочий день и чрезмерная нагрузка становится непреодолимым препятствием к изучению языков и к повышению своего собственного интеллектуального уровня.

Вот почему очень многие ответственные руководители всерьёз задумываются о корпоративном обучении своих сотрудников.

Корпоративное обучение практически всегда разрабатывается под конкретный запрос предприятия и приводит всю группу к наиболее эффективному результату. При этом занятия могут проходить, как офисах компании, так и на базе лингвистических центров в удобное для заказчика время.

Целями и задачами корпоративного обучения является расширение словарного запаса, владение навыками коммуникации, преодоление языкового барьера, расширение деловых связей. Корпоративное обучение английскому языку разработано на основе самых современных обучающих программ.

Например, на курсах английского языка в Петербурге уроки проходят в виде индивидуальных или групповых занятий. Все программы разработаны как для преподавания в группе, так и для индивидуального обучения. В период прохождения курсов каждый слушатель может контролировать своё участие в работе группы и в учебном процессе.

Преподаватель имеет возможность наглядно отслеживать картину успеваемости в группе, а администрация в свою очередь контролирует работу преподавателя и учеников.

Корпоративное изучение английского языка сегодня набирает популярность среди деловых людей, а причиной тому является факт, что многие руководители преднамеренно включают изучение английского языка в социальный пакет.

Корпоративный английский позволяет не только повысить уровень владения иностранным языком, но помогает достигать новых вершин и преодолевать трудности вместе с коллективом. Таким образом возможно сплотить коллектив и создать слаженно-работающую команду профессионалов.

Корпоративное обучение английскому языку предполагает работу со всеми уровнями подготовки начиная с нулевого.

Чаще всего ученики разбиваются на группы, каждая их которых соответствует определённому уровню знаний. Если вы в своё время изучали немецкий язык или прошли начальный курс английского для детей для вас будет разработана особая программа, которая поможет в кратчайшие сроки подружиться с иностранным языком.

Для высшего руководящего состава будет предложен специальный пакет, который включает в себя деловой и общий английский. Под каждую компанию разрабатывается соответствующая программа обучения с учётом всех требований и пожеланий руководства.

Изучение английского языка во многих крупных и средних компаниях (международных и отечественных), оперирующих на международном рынке, вот уже на протяжении многих лет считается неотъемлемой стратегией развития персонала.

Организация корпоративного обучения претерпела достаточные изменения с момента её создания.

Если в конце прошлого века компании были вынуждены самостоятельно искать те программы обучения, которые соответствовали их уровню, то сегодня все языковые школы стараются предложить именно тот план обучения, который соответствует каждому конкретному предприятию.

Не стоит ожидать чудес от языковых школ и онлайн курсов изучения английского языка, они не учат английскому во сне или под гипнозом. Они лишь предлагают вам определенные знания, которыми вы можете распорядиться по своему усмотрению. Выбор за вами!

Курсы английского языка:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector