200 фраз и выражений для пребывания в гостинице — учим английский вместе

Английский для работников гостиницы: лексика и фразы в отеле

Приняв решение переехать за рубеж, мы сталкиваемся с такой проблемой, как поиск работы. Как правило, вакансии для иностранцев связаны со сферой услуг: работу предлагают торговые точки, а также ресторанный и гостиничный бизнес. Но вакантные места доступны при условии, что соискатель знает английский язык.

И в сегодняшнем материале мы рассмотрим необходимый английский для работников гостиницы: приведем типичные для персонала речевые клише, рассмотрим лексику и устойчивые выражения по теме отель. Статья будет полезна и для туристов, ведь приведенные фразы облегчат построение диалогов и общение с сотрудниками отелей.

Обозначения, указатели, названия предметов и должности персонала

В первом разделе приведены английские слова, которые часто встречаются в гостиничной сфере. Эта лексика и короткие фразы на английском помогут разобраться в устройстве гостиницы, описать номер в отеле, понять популярные сокращения и указатели, а также познакомиться с названием должностей.

Отель и прилегающая территория

Здесь представлены слова на английском языке, относящиеся к обустройству гостиницы и ее территории. Их можно встретить на различных указателях, табличках, стойках и т.п.

Интерьер гостиницы
floor этаж
reception desk стойка регистрации (администратора)
room номер
lobby вестибюль
elevator/lift лифт
snack bar буфет
restaurant ресторан
laundry прачечная
sauna сауна
swimming pool бассейн
indoor pool бассейн в помещении
bowling боулинг
billiards бильярд
spa center спа-центр
gym тренажерный зал
parking парковка

Разновидности номеров + программы питания

Теперь рассмотрим, каким может быть номер в гостинице по его комфортабельности, а также обратим внимание на обозначение условий питания.

Тип номера
single (room*) одноместный
double двухместный (с общей кроватью)
twin двухместный (с раздельными кроватями)
standard стандартный
superior повышенная комфортность
junior suite полулюкс
suite люкс
adjoining два номера, совмещенных смежной дверью

*все слова употребляются в сочетании с room (номер)

Режим питания
all inclusive все включено
B&B (bed and breakfast) проживание + завтрак
HB (half board) питание дважды в день
FB (full board) полноценное трехразовое питание

Обстановка в номере

Представленная здесь лексика подойдет для описания любого гостиничного номера.

В номере
key ключ
door дверь
bed кровать
bed table прикроватная тумбочка
linen белье
blanket одеяло
pillow подушка
table стол
chair стул
stand lamp настольная лампа
glass стакан
ashtray пепельница
telephone телефон
satellite TV спутниковое телевидение
air-conditioner кондиционер
heater обогреватель
remote control дистанционное управление (пульт)
window окно
curtains шторы
mirror зеркало
wardrobe шкаф для одежды
Ванная комната
sink раковина
bath ванная
shower душ
shower gel гель для душа
shampoo шампунь
soap мыло
tooth paste зубная паста
tooth brush зубная щетка
shaving set набор для бритья
towel полотенце
bathrobe банный халат
hair dryer фен
toilet туалет
toilet paper туалетная бумага
plunger вантуз

Персонал

Если вам необходимо назвать по-английски должность сотрудника, то воспользуйтесь данной ниже таблицей.

Персонал
hotel manager директор отеля
assistant manager администратор
floor manager администратор – дежурный по этажу
receptionist регистратор
desk clerk дежурный администратор
bellboy коридорный (посыльный)
porter носильщик
housekeeper/chambermaid горничная
waiter официант

Стандартные фразы и обозначения

Эти короткие выражения можно часто встретить или в регистрационных бланках, или на табличках.

Популярная лексика
check in/out заезжать/выезжать
to book/ to make a reservation бронировать, резервировать
arrival/departure date дата прибытия/отъезда
cancel a booking отмена брони
room service обслуживание номеров
vacancies свободные номера
complimentary breakfast бесплатный завтрак
additional charge/ free of charge бесплатно
please, make up my room пожалуйста, приберитесь
please, do not disturb пожалуйста, не беспокойте

Представленная лексика позволяет легко освоиться в обстановке отеля, но дает мало возможностей для общения с гостями. Составить диалог на английском помогут фразы и выражения, приведенные в следующем разделе.

Английский для работников гостиницы – речевые клише для общения с гостями

Сотрудники гостиницы должны оказывать клиенту помощь по любым вопросам: бронирование, регистрация в отеле, заселение в номер, продление брони, решение возникших проблем, отъезд попозже и т.д.

С одной стороны, кажется невозможным быстро научиться заводить беседы на различные темы, но с другой – такие разговоры однотипны, поэтому в них уже давно выработались устойчивые речевые клише.

Их мы и приведем в данном разделе, который вполне можно использовать в качестве полноценного разговорника.

Вежливые фразы

Что важнее всего для туристов? Конечно, качество оказываемого им в отеле сервиса. И этот показатель во многом зависит от персонала, который должен быть с гостями предельно вежлив. В таблице приведены фразы вежливости на английском языке с переводом их на русские эквиваленты.

Welcome to our hotel. Добро пожаловать в наш отель.
Good morning/day/evening. Доброе утро/день/вечер.
I can show you to your room. Я могу проводить Вас до вашего номера.
Please let me know if you need any assistance. Пожалуйста, дайте знать, если Вам потребуется какая-либо помощь.
Is there anything else I can do for you? Я чем-то еще могу быть вам полезен?
How may I be of assistance? Чем я могу вам помочь?
I hope you enjoyed your stay. Надеюсь, вы остались довольны проживанием.

Регистрация и заселение

Как правило, прежде чем заселиться в отель, гости предпочитают заранее забронировать номер.

В таком случае регистратору не придется расспрашивать о предпочтениях в проживании – достаточно просто попросить подтверждение на бронь , а затем правильно оформить бумаги на заезд.

Любое заселение в отель связано с заполнением регистрационных форм, на чем и будет сосредоточена основная часть беседы.

What name is the reservation under? На чье имя оформлено бронирование?
May I have your passport, please? Не могли бы Вы, пожалуйста, дать свой паспорт.
Could you please fill in this registration form? Заполните, пожалуйста, бланк регистрации.
Please sign here. Будьте добры, подпишите здесь.
Your room costs… Ваш номер стоит…
Please take your room key. Пожалуйста, возьмите свой ключ.

Источник: https://speakenglishwell.ru/anglijskij-dlya-rabotnikov-gostinitsy/

В отеле: полезные фразы на английском

Неприятно, когда долгожданный отпуск чем-то омрачается. Например, общение на английском в отеле и за его пределами может быть источником стресса на отдыхе. Заграничная гостиница — место, где общение на английском практически неизбежно.

Конечно, в некоторых курортных отелях Турции и Египта персонал разговаривает на русском. Но в отелях Европы изъясняются главным образом на английском языке.

Даже если вы постараетесь свести коммуникацию на английском к минимуму, избежать его полностью не удастся.

Я уверена, что многие из вас уже планируют провести каникулы за границей и попрактиковать свой английский.

На страницах блога мы уже говорили о типах отелей, а сегодня я поделюсь подборкой полезных разговорных фраз, которые пригодятся вам во время пребывания в отеле.

Checking in – Заезд в отель

После прибытия в отель вы направляетесь на рецепцию (reception), где сообщаете администратору о своем прибытии:

Читайте также:  Все, что вы хотели знать об уровнях а1, а2 в английском языке - учим английский сами

I've got a reservation. – У меня забронирован номер. My booking was for a double room. – Я бронировал двухместный номер. I booked a twin room. – Я бронировал номер с двумя кроватями.

Here’s my passport, please. – Вот мой паспорт, пожалуйста.

Вспомним, какие типы номеров бывают в отелях:

a single room – одноместный номер a double room – двухместный номер (с одной кроватью) a twin room – двухместный номер с двумя кроватями

a suite [swiːt] – номер из нескольких комнат

При заезде также вы можете уточнить некоторые детали:

Where is the restaurant? – Где ресторан? What time is breakfast? – Во сколько завтрак? What time does the restaurant open for lunch/dinner? – Во сколько ресторан открывается для обеда/ужина?

What time does the bar close? – Во сколько закрывается бар?

Если вы прибыли раньше, и вам нужно подождать, пока вашу комнату приготовят и вас смогут заселить, уточните, где вы можете оставить ваш багаж и подождать:

When will my room be ready? – Когда моя комната будет готова? Where can I leave my luggage? – Где я могу оставить свой багаж?

Where can I wait? – Где я могу подождать?

Наконец, уточните как пройти в ваш номер:

How do we get to our room from here? – Как нам добраться до нашего номера? Which way? – В какую сторону?

Where are the lifts? – Где находятся лифты?

During your stay – Во время пребывания

Вам могут понадобиться различные facilities [fə'sɪlətɪz] в отеле. Поэтому вы должны уметь задать вопросы о них:

Can I get Internet access in my room? – Я могу получить доступ в интернет в моем номере? Does the room have Wi-Fi? – В номере есть Wi-Fi? Does the hotel have a gym? – В отеле есть спортзал? Until when is the swimming pool open? – До которого часа открыт бассейн? Does the hotel have a playroom for children? – В отеле есть игровая комната для детей? Are there any facilities for children in the hotel? – В отеле есть какие-либо условия для детей?

Are there any laundry facilities in the hotel? — Тут можно постирать?

На рецепции вы также можете узнать, как вам добраться в нужное вам место:

How do I get to the airport? – Как добраться в аэропорт? How do I get to the city center? – Как добраться до центра города? Could you please call me a taxi? – Вызовите мне, пожалуйста, такси.

Does the hotel offer any excursions around the city? – Отель предлагает какие-либо экскурсии по городу?

Вы можете попросить сотрудников отеля оказать вам помощь или услугу:

Could you reserve a table for dinner for two, please? – Не могли бы вы забронировать столик в ресторане на двоих, пожалуйста?

Could I have breakfast in my room, please? – Могу я заказать завтрак в комнату, пожалуйста?

Possible Problems – Возможные проблемы

Во время отдыха никто не застрахован от мелких неприятностей, поэтому давайте запоминать выражения, которые помогут решить проблемы в отеле:

My room's not been made up. – Мой номер не прибран. Can you send a maid up, please? – Можете прислать горничную, пожалуйста? There are no towels in the bathroom. – В ванной нет полотенец. Can you send some soap and shampoo up, please? – Можете прислать мыло и шампунь, пожалуйста? There is no water in my room. – В моем номере нет воды. The TV in my room doesn't work. – Телевизор в моем номере не работает. There is something wrong with the air conditioner in my room. – Что-то не так с кондиционером в моем номере. There is a problem with the heating. It is too cold in the room. – У меня проблема с отоплением. Слишком холодно в номере. Could you send someone up to fix it? – Можете прислать кого-нибудь, чтобы починили его? Could I have an extra blanket, please? – Не могли бы вы дать мне дополнительное одеяло, пожалуйста?

Can I have a wake-up call at 6 am? – Можете разбудить меня в 6 утра?

Checking out – Выезд из отеля

Источник: http://enginform.com/article/v-otele-poleznie-frazy-na-angliyskom

Набор фраз для общения в отеле – как объяснить, что вам нужно, и не выглядеть глупо

Путешествия за рубеж принесут вам куда больше удовольствия, если все время не придется сталкиваться с языковым барьером или прибегать к помощи переводчика/экскурсовода/руководителя туристической группы.

Чаще всего говорить с иностранцами вам придется в стандартных ситуациях: в аэропорту, ресторане, магазине или гостинице. А к таким ситуациям легко подготовиться, выучив несколько универсальных фраз.

Путешествия за рубеж принесут вам куда больше удовольствия, если все время не придется сталкиваться с языковым барьером или прибегать к помощи переводчика/экскурсовода/руководителя туристической группы.

Чаще всего говорить с иностранцами вам придется в стандартных ситуациях: в аэропорту, ресторане, магазине или гостинице. А к таким ситуациям легко подготовиться, выучив несколько универсальных фраз.

 

Предлагаем вам посмотреть пример того, как происходит регистрация в отеле по предварительному бронированию. Для лучшего понимания, видео сопровождают субтитры. Именно эти вопросы вам, скорее всего, задаст администратор в процессе регистрации. И примерно так вы сможете на них ответить. 

О нескольких обязательных фразах для общения в аэропорту мы уже писали, кроме того, вам также стоит узнать о лучших фразах для разговора с официантом и о полезных фразах для шопинга. О том, как забронировать и снять номер в отеле на английском – расскажем сегодня.

Небольшой словарь

Для общения вам понадобятся не только заготовленные фразы, но и определённые слова, которые вы сможете использовать в своей речи или узнавать и воспринимать в речи собеседника. 

Гостиничные номера:

  • single room – одноместный номер
  • twin room – двухместный номер с двумя кроватями
  • double room — двухместный номер с одной двуспальной кроватью

Категории номеров (по комфортности):

  • Standard room – стандартный номер
  • Superior room – номер повышенного комфорта
  • Junior suite room –  «полулюкс»
  • Suite room – «люкс»

Классификация проживания по типу питания:

  • B&B – bed and breakfast – питание: завтрак
  • HB – half board – полупансион (как правило, завтрак и ужин)
  • FB – full board – трехразовое питание
  • All Inclusive — питание по программе «все включено»

Фразы для резервации номера в отеле по телефону 

Далее могут  быть более конкретные уточнения о том, какой именно номер вы хотите:

Источник: https://enguide.ua/magazine/nabor-fraz-dlya-obshcheniya-v-otele-kak-obyasnit-chto-vam-nuzhno-i-ne-vyglyadet-glupo

Учебник Survival English. Основные фразы на английском для туристов. ienglish.ru

Даже имея в своем багаже два десятка английских слов, у вас есть шанс “остаться в живых”. оказавшись за рубежом. Не верите? Оказывается. чтобы понять иностранца не обязательно знать все времена английского языка и сидеть часами, зазубривая английские слова.

Читайте также:  Каким может быть урок о столице британии? - учим английский сами

Достаточно знать основные фразы для общения на английском , которые можно выучить за 10 минут.

Не секрет, что попав в иноязычную среду мы испытываем дискомфорт от непонимания и и не всегда можем найти выход из ситуаций с нулевым уровнем владения языка.

В статье “С чего начать изучение английского языка: секреты обучения” мы рассказывали, как заговорить на английском очень скоро, приложив совсем немного усилий, если подойти к изучению английского правильно.

А сегодня мы познакомим вас с фразами, которые надо знать, чтобы выжить, не зная английского языка.

Survival English для новичков

Общепринятые уровни владения английским языком от A1(уровень выживания) до C2 (уровень эксперта)

Что такое Survival English или английский для выживания?

Одним из главных вопросов, возникающих у человека, который начинает изучать язык или хотя бы задумывается об этом, – какой же уровень у меня?

Существует несколько квалификационных шкал, по которым определяется уровень владения языком , но для обычного человека границы между уровнями кажутся размытыми. Как определить свой уровень? Какой шкалы придерживаться?

В среде преподавания существует такое понятие как Survival English, что в буквальном переводе означает английский для выживания. Это словосочетание не является названием какого-то определенного курса для начинающих путешественников, а, как правило, это тот базовый уровень знания языка, который поможет выжить за границей.

Какие английские слова понадобятся за границей, чтобы выжить?

Знания уровня Survival English необходимы для решения повседневных нужд: поздороваться, попрощаться, попросить помощи, поблагодарить, купить билет, поселиться в отеле.

Как показывает практика для комфортного пребывания в другой стране желательно знать минимальное количество фраз на английском языке.

Чтобы выжить без хорошего английского за границей, вы должны уметь:

  • понимать и употреблять в речи знакомые фразы и выражения, необходимые для выполнения конкретных задач;
  • представиться/ представить других;
  • задавать/ отвечать на вопросы о месте жительства, знакомых, имуществе;
  • участвовать в несложном разговоре, если собеседник говорит медленно и отчетливо;
  • объясниться в отеле, кафе, магазине, на улице, используя знакомые выражения и простые фразы для бытового общения;
  • читать и переводить несложные тексты, писать простые письма, заполнять формуляры.

Даже если, Вы едете в командировку на пару дней, есть смысл выучить хотя бы фразы вежливости и несколько просьб. У вас это не займет много времени и усилий, но чувствовать себя будете намного увереннее.

Преимущество Survival English в том, что этот уровень поможет общаться не только в США, Великобритании и в других англоязычных странах, а также и в других странах, используя английский как международный язык.

Сколько нужно знать слов чтобы говорить по английски на уровне выживания?

Survival English или английский для выживания — это тот уровень владения языком, который вряд ли позволит вам свободно общаться с англоговорящими людьми, но которое подразумевает знание элементарной грамматики, пару десятков слов и общеупотребительных выражений на уровне Beginner и Elementary.

Для того, чтобы “выжить” за границей необходимо выучить минимальное количество фраз вежливости, прощания, простые просьбы о помощи и приблизительно 600 английских слов общего употребления.

Овладевая Survival English , нет необходимости учить все времена и знать все тонкости английского языка. Достаточно уметь использовать основные времена, задавать вопросы, строить отрицательные предложения и знать самые распространенные неправильные глаголы.

На уровне выживания очень важным этапом является отработка английского произношения, так как существуют английские звуки, которые тяжело даются русскоговорящим: [ð], [θ], [ŋ] и другие.

А чтобы читать и понимать вывески и объявления на английском. советуем вам прочитать статью “Как быстро научиться читать по-английски”

Основные фразы на английском для путешествий

Имея базовые знания языка, Вам не составит труда попросить прохожего указать Вам путь.

Зная основные фразы, вы не будете чувствовать себя некомфортно и бояться, что заблудитесь и не сможете купить то, что хочется. К тому же вы почувствуете неимоверную гордость за себя, когда зададите вопрос на английском и вам обязательно ответят.

Не переживайте за то, что вас могут не понять. Попробуйте повторить свой вопрос медленно или заменить какие-то слова синонимами. Предлагаем вам сейчас ознакомиться с фразами, которые вам обязательно пригодятся.

Необходимые фразы на английском за границей

Фраза на английскомПеревод с английского
My name is…(I’m…) Меня зовут… (Я-…)
Thank you (Thanks) спасибо
You’re welcome пожалуйста(ответ на спасибо)
I’m so sorry мне так жаль
I’m glad to see you я рад вас видеть
That’s ok (It’s ok) все в порядке
Can you help me? Вы не могли бы мне помочь?
I’m looking for this address Я ищу этот адрес
I need help Мне нужна помощь
I’m lost Я заблудился
Where is…? Где находится …?
How can I get to a(an)…? Как добраться к…?
What does …. mean? Что означает…?

Учебник Survival English: отзывы и как работать

Если вам нужен учебник, чтобы овладеть основными навыками общения на английском языке, то вам отлично подойдет учебник Survival English .

Пособие Survival English — это практический курс для людей, которым английский нужен для работы и путешествий.

Каждая страница учебника проста и удобна в использовании, здесь вы найдёте много лексики, которую можно прочитать, прослушать, а затем применить на практике. В рабочей тетради можно еще раз закрепить свои знания в виде упражнений.

Скачать учебник Survival English

Скачать рабочую тетрадь к учебнику Survival English

Скачать аудио к учебнику Survival English

Благодаря этому пособию Survival English , вы без проблем сможете начать и поддержать повседневные беседы, сделать заказ в ресторане, зарегистрироваться в отеле и ещё очень много всего!

Вместо заключения:

Будьте уверены в своих силах! Даже при нулевых знаниях, за неделю или две реально освоить необходимый минимум разговорных выражений на английском языке , выучить основные слова и ознакомиться с грамматической базой.

Занимаясь с преподавателем повышаются коммуникативные навыки и умения, ведь очень важно не только говорить самому, а и понимать собеседника.

А если вас интересует общение на английском в офисе , советуем прочитать статью «Ключевые фразы для повседневного делового общения на английском языке»

Источник: https://ienglish.ru/articles/common-article/anglijskij-na-urovne-vyzhivaniya

Разговорные английские фразы для общения с персоналом отеля

make a reservation for a room забронировать гостиничный номер
booking confirmation подтверждение бронирования
in advance заранее
discount скидка
hotel facilities комплекс услуг, которые предлагает гостиница (например, бассейн, салон-парикмахерская, фитнес-зал и т.д.)
The rate includes sauna, gym, parking, safe deposit box. B стоимость включено: посещение сауны, спортивного зала, парковка автомобиля на территории отеля, возможность пользоваться сейфом для хранения ценностей.
check-in time час, с наступлением которого возможно заселение в номер (устанавливается администрацией гостиницы)
check-out time час, до которого необходимо освободить номер в день отъезда (в большинстве гостиниц — 12:00)
VAT сокр. от value added tax — налог на добавленную стоимость
pay for services оплатить услуги
payment in local currency оплата в местной валюте
pay cash расплатиться наличными
cater обслуживать
available имеющийся в наличии
At the moment there are no rooms available. В данный момент свободных номеров нет.
Гостиничные номера:
single room одноместный номер
twin room двухместный номер с двумя кроватями
double room двухместный номер с одной двуспальной кроватью
Категории номеров (по комфортности):
Standard room стандартный номер
Superior room номер повышенной комфортности
Junior suite room номер «полулюкс»
Suite room номер «люкс»
Классификация проживания по типу питания:
B&B — bed and breakfast питание: завтрак
HB — half board полупансион (как правило, завтрак и ужин)
FB — full board трехразовое питание
All Inclusive
Читайте также:  Детям о семье на английском - учим английский сами

Слушать:

Предлагаем вам два диалога, которые являются примерами употребления разговорных английских фраз для общения клиентов с персоналом отеля.

Диалог 1:

После долгой поездки из аэропорта Heathrow, Джон, наконец, прибыл в свой ​​отель на King's Cross. Он идет к стойке приёма посетителей, чтобы зарегистрироваться.

Слушать:

Receptionist:

Hello. Can I help you?

Здравствуйте. Могу ли я вам помочь?

John:

Yeah hi, I've got a reservation. My name is John Ashley.

Да, здравствуйте, я забронировал номер. Меня зовут Джон Эшли.

Receptionist:

Ah, yes. You booked a shared room for one week?

Да, да. Вы зарезервировали общий номер на одну неделю?

John:

Yes, a shared room, but perhaps I'll stay longer.

Да, общий номер, но, возможно, я останусь подольше.

Receptionist:

OK, but let us know as soon as you decide?

Хорошо, но вы дадите нам знать, как только определитесь?

John:

Yes, of course. How much is that?

Да, конечно. Сколько с меня?

Receptionist:

It's 18.50 GBP for a shared room. Can I see your passport?

18,50 фунтов стерлингов за общий номер. Можно ваш паспорт?

John:

Here you are.

Вот, пожалуйста.

Диалог 2:

Джон проходит регистрацию в своём отеле на King's Cross. Он задаёт несколько вопросов по обслуживанию в отеле.

Слушать:

Receptionist:

Here is your room key, it's number 13, on the first floor.

Вот ключ от вашего номера, это номер 13, на первом этаже.

John:

Is there a lift? My case is very heavy!

У вас есть лифт? Мой чемодан очень тяжелый!

Receptionist:

Yes, it's over there.

Да, лифт вон там.

John:

Oh one other thing, is there somewhere I can put my valuables?

Ещё одна вещь, есть ли у вас место для хранения ценных вещей?

Receptionist:

Yes, we have lockers available, they cost two pounds a day.

Да, у нас есть свободные ячейки, они стоят два фунта в день.

John:

OK. And the hotel is open all night?

Хорошо. И отель открыт всю ночь?

Receptionist:

Yes, of course, we have 24 hour reception.

Да, конечно, мы обслуживаем посетителей 24 часа в сутки.

John:

OK, I think that's everything, thanks.

Хорошо, думаю, что это всё, спасибо.

Источник: http://audiorazgovornik.ru/razgovornye-anglijskie-frazy/razgovornye-frazy-dlya-obshcheniya-s-personalom-otelya

Английский язык для туристов | Заселение в отель

Каждому из нас, после активных трудовых будней, нужно так же активно отдохнуть. В данной статье Вы узнаете, какие фразы нужно использовать при заселении в отель.

I’d like to check in, please— Я хотела бы зарегистрироваться, пожалуйста!

После этого, Вас, скорее всего, попросят заполнить регистрационную форму.

Name — имя

Surname/ Last name — фамилия

Passport number — номер паспорта

Issue date — дата получения паспорта

Type of document — тип документа (Паспорт или идентификационная карта(ID card))

Date of birth — дата рождения

Nationality — национальность

E-mail address — электронная почта

Credit card — кредитная карта

Credit card number — номер кредитной карты

Exp.date — срок действия карты

Signature — подпись

Date — дата

После заполнения регистрационной формы, скорее всего Вы захотите попросить комнату по собственному вкусу.  Для многих туристов важен вид из окна. Здесь Вам как раз пригодится английский для туристов.

Can I have a room with a nice view, please? — Можно мне комнату с красивым видом из окна, пожалуйста?

За комнату с видом на море, Вам возможно придется доплачивать, но можно попытаться попросить.

Can I have a room with a sea view, please? — Можно мне комнату с видом на море, пожалуйста?

Обычно в больших отелях есть несколько корпусов, и они расположены в разных частях отеля.  Чтобы попросить номер в корпусе около пляжа, нужно снова использовать английский для туристов и сказать:

Can I have a room close to the sea, please?

Если Вы хотите попросить номер в корпусе около ресторана, нужно сказать:

Can I have a room close to the restaurant, please?

Если Вы хотите попросить номер в корпусе около бассейна, нужно сказать:

Can I have a room close to the swimming pool, please?

Вы так же можете попросить карту отеля, чтобы самостоятельно выбрать корпус.

Can I have a look at the map of the hotel, please? — Могу я попросить карту отеля, пожалуйста?

Если Вы путешествуете с маленькими детьми или по другим причинам Вам тяжело подниматься на более высокие этажи, то целесообразно попросить комнату на первом этаже:

Can I have a room on the ground floor, please?

Или спросить есть ли в гостинице лифт:

 Is there a lift in the hotel?

Еще один важный вопрос для туриста: Можно мне комнату с двуспальной кроватью?

Can I have a room with the double bed (twin bed), please?

Can I have a room with two beds, please? — Можно мне комнату с двумя кроватями?

При заселении в отель всегда используйте английский язык для туристов и следуйте следующим советам:

  1. Старайтесь всегда улыбаться и быть приветливым. Искренняя улыбка вызывает расположение к Вам другого человека. Тем самым, у Вас будет гораздо больше шансов получить ту комнату, какую Вы хотите.
  2. Человеку всегда приятно слышать собственное имя.  Поэтому если у человека есть бейдж, то Вы можете сразу обратиться к нему по имени или спросить «What’s your name?» (Как Вас зовут?) и после этого можно общаться с человеком называя его имя.
  3. Не все знают, что обычно на ресепшене принято оставлять чаевые. Но не всегда удобно оставлять чаевые в виде денег. Поэтому привезите с собой небольшой сувенир или просто шоколад, и преподнесите человеку, который Вас будет регистрировать, сказав Here’s a small present from my country (Это небольшой подарок из моей страны).

Надеюсь, Вам понравилась данная статья! Пожалуйста, не забывайте оставлять комментарии, где Вы можете поделиться своим личным опытом регистрации в отели. Как это было у Вас?

Источник: http://readytospeak.ru/check-in-vocabulary-2016/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector