Как провести эффективную деловую встречу? — учим английский вместе

Английский для делового общения: как назначить встречу — Как выучить английский

Договариваемся о встрече на английском

Работая в англоязычной среде, очень важно знать основы делового общения на английском. В какой бы сфере вы не работали, скорее всего, вам придется столкнуться с тем, чтобы договариваться о встрече с партнерами или клиентами. Предлагаем сегодня выучить полезные фразы, которые помогут назначить встречу на английском.

Полезные фразы

  • Yes, [date and time] is fine. — Да, (дата и время) подходит.

Например:

Yes, Monday at 10 am is fine. — Да, понедельник в 10 утра подходит.

  • [Date and time] works for me. Does it work for you? — (Дата и время) мне удобны. Вам удобно в это время?
  • [Date and time] suits me. — (дата и время) мне подходят.
  • How is [date and time] for you? — Как вам (дата и время)?
  • Are you available on [date]? — Вы свободны (дата)?
  • Would [alternate date] be okay? — Было бы вам удобно (дата)?
  • I’m afraid I can’t meet on [date] at [time]. — Боюсь, я не смогу встретиться (дата и время).
  • I’m sorry, but I won’t be able to make it then. — Простите, но я не смогу тогда.
  • Could we meet on [alternate date] at [alternate time] instead? — Могли бы мы встретиться (дата и время) или же (дата и время) вместо назначенной даты?
  • I’ll see you then. — Тогда увидимся.

Назначаем день встречи

Если вам нужно организовать деловую встречу, вам стоит выбрать день, который будет удобным для всех участников. Например, вы можете сказать:

  • How is Monday for you? — Как насчет понедельника?
  • Does Tuesday work for you? — Вам подходит вторник?

Договариваемся о времени

В бизнес-английском обычно используется указания времени с пометками a.m (до полудня) и p.m. (после полудня). Если вдруг вы знаете, что может возникнуть какая-то путаница, тогда стоит добавить утром или вечером. Например:

  • Can you make it to our planning meeting at eight in the evening?
  • Сможете ли вы сделать это к нашей запланированной встрече в 8 вечера?

Предлагаем другой день или другое время

Если у вас не получается в тот день или время, который предложил ваш коллега, вы можете предложить перенести встречу.

  • I’m afraid that time doesn’t work for me. Could we meet at three instead?
  • Боюсь, я не смогу в это время. Можем ли мы вместо этого встретиться в 3?

Подтверждаем время встречи

Когда вы уже обо всем договорились, стоит утвердить дату и время, чтобы не возникло никакой путаницы.

  • That’s great. I’ll see you on Wednesday the 7th at noon.
  • Отлично. Увидимся в среду, 7-го, в полдень.

Подставляйте в эти шаблонные фразы свое время, дни и даты, и вы с легкостью сможете договориться с кем-то о встрече. Желаем успеха в работе!

Источник: https://tryeng.ru/archives/3782

Как провести деловую встречу на английском

Если случилось так, что вы работаете в компании, где время от времени проводятся встречи с иностранными коллегами или партнерами (само собой, на английском языке), то на таких собраниях более чем возможны такие трудности.

  • Неспособность кратко и точно выразить свою мысль
  • Неумение прервать речь другого человека, чтобы вставить уместный комментарий
  • Дать понять другим, чтобы они вас не перебивали
  • Сложности с пониманием на слух, особенно если говорят слишком быстро или отвлекаются от темы беседы
  • Не всегда понятны результаты обсуждения, соответственно, могут быть не ясны задачи и цели, появившиеся после переговоров
  • Сложность концентрации внимания на всех обсуждаемых вопросах и проблемах
  • Боязнь и робость начать разговор, даже если вам есть что сказать по делу.

Эти проблемы могут возникать не только из-за слабого знания английского языка, но и таких вещей, как плохая организация и плохо составленная повестка встречи.

Может случиться и так, что никто не контролирует порядок проведения – лимит времени на решение каждого вопроса, уходы от темы, слишком растянутые выступления, постоянные комментарии слушателей, плохо подготовленные речи и так далее.

Избежать этого несложно – грамотная организация и ответственный подход к проведению встречи сведет к минимуму все эти искусственно созданные неприятности, и ваше мероприятие пройдет максимально продуктивно.

Повестка мероприятия

Убедитесь, что вы знаете, чему посвящена встреча, что будет обсуждаться – так вам будет проще сориентироваться в нужный момент, задать заранее подготовленные вопросы выступающим, дополнить диалог, внести какое-то предложение.

Уточняем непонятное

Что делать, если какой-то момент оказался непонятным? Конечно, задать вопрос. Если заранее не сказано, что на вопросы ответят после выступления, то максимально вежливо спрашиваем сразу по ходу сообщения:

  • Would you mind clarifying this point?
  • Sorry, could you outline the main points again?
  • I'm not sure I understood your point about…
  • Sorry, could you repeat that, please?
  • Can you summarize the main points for me please?
  • Can you go into further detail on this please?
  • I'm not sure if I've fully understood the main points here

Как перебить выступающего

Чтобы спросить или прокомментировать речь выступающего, для начала нужно каким-то образом прервать его монолог. Самый лучший способ, если, конечно, получится – наладить с ним зрительный контакт, дождаться естественной паузы в речи и затем сказать что-нибудь из этого:

  • Can I say something here?

Источник: http://begin-english.ru/article/kak-provesti-delovuyu-vstrechu-na-angliyskom/

Как эффективно провести деловую встречу?

Ежедневно десятки тысяч бизнесменов в мире проводят деловые встречи. Некоторые из них проходят легко и непринужденно, другие – с переменным успехом. Мы искренне желаем, чтобы все ваши встречи заканчивались подписанием выгодных контрактов. Надеемся, что наши советы помогут вам повысить эффективность деловых встреч.

Соблюдение простых правил во время переговоров имеет несколько ключевых преимуществ. Во-первых, вы почувствуете себя увереннее, во-вторых, зарекомендуете себя как серьезная и продуманная личность, в-третьих, повысите шансы на успех.

Четко поставленные задачи

Задолго до начала встречи советуем продумать и составить список конкретных вопросов, которые вы хотели бы рассмотреть. Старайтесь не отклоняться от этого перечня – так вы не потеряете главную нить разговора. Чем больше ключевых вопросов, тем серьезнее должна быть подготовка к ним.

Минимум «воды»

Данное правило относится как к деловым переговорам, так и к рабочим совещаниям и деловым беседам. Нередко люди, особенно если вне работы они находятся в приятельских отношениях, начинают говорить совсем не о работе. Вот и получается, что встреча вроде бы состоялась, а к результату партнеры так и не пришли.

Подходящее место и время

Всегда выбирайте для встречи наиболее подходящее место. Это может быть конференц-зал, бизнес-центр, дорогое кафе или переговорная.

В конце концов, можно даже арендовать отдельную площадку – главное, чтобы всем людям было удобно.

Позаботьтесь о специальном оборудовании и канцелярских мелочах, которые могут понадобиться: листы для записей, вода и ручки, аппаратура, позволяющая воспроизвести те или иные файлы.

Важные люди на встрече

Очень редко деловые встречи ограничиваются двумя людьми. Обычно участников больше: коллеги, советники, партнеры. Иногда бывает разумно взять с собой на переговоры толкового помощника. Но не переусердствуйте с их количеством.

Большое количество людей на встрече создает ощущение «толпы» и рассеивает внимание. К тому же, если человек не особо разбирается в теме, он будет забирать драгоценное время – не более.

Вряд ли вы будете прислушиваться к мнению веб-дизайнера о том, какие есть способы вывести компанию из кризиса.

Пунктуальность и еще раз пунктуальность

Опоздать на встречу – далеко не лучшее начало деловых отношений с партнерами. С другой стороны, вы сами не обязаны ждать опоздавших слишком долго. Приучайте своих подчиненных приходить вовремя либо начинайте встречу без опоздавших.

Пусть выскажется каждый

Итак, вы приняли во внимание основное правило о присутствии на переговорах только важных людей (пункт 3). Если это так, значит, мнение каждого присутствующего на ней должно вас интересовать. Даже когда окончательное решение более-менее вырисовалось, не лишним будет переспросить каждого, что он думает по этому поводу.

Сдержанность

Необходимым качеством каждого делового человека является умение держать себя в руках во время встречи. Не стоит чересчур бурно выражать эмоции, если было принято выгодное для вас решение. Вместе с тем, выражать откровенное негодование по поводу отказа также не стоит. Если же «выпады» начнут проявлять ваши оппоненты, отвечайте на них совершенно спокойно.

Презентация

Всегда составляйте краткую презентацию для каждой новой встречи. Опишите в ней основные цели встречи и краткие положения. Такой ход будет полезен вам и стороне вашего собеседника. Вы не упустите ни одной важной детали, а оппонентам будет проще воспринимать информацию, представленную в наглядной форме.

Подведение итогов

В конце каждой встречи обязательно подводите итог. Он должен включать в себя вопросы, которые уже были рассмотрены, а также решения, принятые по данным вопросам. Если определенные положения не удалось затронуть (не успели рассмотреть, не было необходимой информации и пр.), перенесите рассмотрение на другое время и день.

Корпоративное такси

Маленький, но очень полезный нюанс любой встречи. Хороший знак деловитости и отличия, который зарекомендуем вас как внимательного партнера.

В завершение еще несколько небольших советов по поводу эффективного проведения переговоров. Всегда приходите на встречу в классической деловой одежде. Даже если в компании принят свободный стиль, во время прямого контакта с партнерами лучше одеться по-другому. Так вы сможете проявить уважение к своим собеседникам.

Бывает такое, что тематика переговоров очень обширна. В таком случае, разбейте встречу на несколько небольших этапов. Затем рассмотрите важные вопросы. Если сложилось ощущение, что переговоры терпят поражение и ожидаемый результат не будет достигнут, не тратьте время понапрасну и закончите встречу. Лучше либо перенести ее, либо вовсе поставить жирную точку.

Другая сторона начала задавать слишком много каверзных, в какой-то степени даже провокационных вопросов? Увы, но они вам не верят. Не исключено, что вы говорите и выглядите неубедительно. В таком случае, рекомендуем подготовиться к следующей деловой встрече намного серьезнее. Постарайтесь изменить манеру общения, поработайте над невербальными проявлениями голоса и тела.

Читайте также:  Деловой этикет в британии - учим английский вместе

Источник: http://kristfin.ru/firmennyij-stil/2015/12/03/kak-effektivno-provesti-delovuyu-vstrechu/

Урок 7. КАК ПРОВЕСТИ ЭФФЕКТИВНО ДЕЛОВУЮ ВСТРЕЧУ. Подготовка к встрече

        
         Если Вы новичок, то лучше всего провести данную встречу со своим информационным спонсором, встретившись с потенциальным партнёром или консультантом в удобном для всех месте, либо по скайп. Так же рекомендую посмотреть мою презентацию в разделе этого сайта «видео: возможности Орифлэйм», из которой тоже многое станет ясным.

          Подготовка к деловой встрече

          ВАЖНО!!! Правильно поработать со своей целью, поняв какой результат вы хотите получить от сотрудничества Орифлэйм, внимательно изучив бизнес-план компании. Необходимо понять какое звание и уровень доходов вы хотели бы иметь и когда.

          Всё это записать, разбить на долгосрочные цели и планы, среднесрочные, и краткосрочные. Подробнее в видео-тренинге по постановке цели здесь (а вообще на эту тему множество информации есть в интернете).

          Вы определились с целью, теперь вам необходимо её запланировать (тренинг «Тайм-менеджмент» или «Планирование).

          И теперь вы чётко понимая, что нужно делать принимаете решение – действовать.

          Работать можно различными методами – их очень много, но мне больше всего нравится  работать в интернете, а также лично встречаться с людьми и рассказывать им о возможностях компании.

          Итак, с чего начать, если вы стали работать не только в интернет, но и со своими знакомыми и знакомыми знакомых. Абсолютно правильное решение – я тоже совмещаю оффлайн с онлайн и мне это очень нравится!

          И в том и в том случае есть система, которой нужно чётко следовать, а если что-то не получается, возвращаться к проделанной работе и анализировать, значит что-то делаете не так.

          Первое: необходимо составить список ваших знакомых и записать их имена и контакты, даже если контактов ещё нет, со временем вы их найдёте.

Второе: позвонить человеку и пригласить его на встречу.

          Прежде чем, приглашать человека на встречу, вам также необходимо продумать, где и в какое время удобно встретиться с этим человеком прежде всего вам. У вас должно быть заготовлено несколько вариантов времени и мест встречи, которое вы в телефонном разговоре будете обговаривать с кандидатом.

          ВАЖНО!!! Место должно быть комфортным, не шумным, и без посторонних лиц. (Я всегда исключаю встречи на работе у человека, приглашаю его в удобное для меня место и на свою территорию, либо в тихое кафе, или офис, где нас точно никто в течении 40 минут или часа отвлекать не будет). 

          Использовать для приглашения рекомендую следующий текст:

          «Марина, привет! Это Олеся, мы с тобой встречались на дне рождении на прошлой неделе у  нашей общей подруги — Натальи. Помнишь? Отлично. Как у тебя дела? Марина, мне необходимо с тобой встретиться, есть разговор. Не телефонный.

Тебе сегодня в 17:00 удобно будет? Или завтра в 18 (сразу можно предложить один вариант времени, а если человеку неудобно, сразу предложить ещё один заготовленный вариант).

Хорошо! Где удобно? Приезжай или ко мне, или давай встретимся (место)……? Ок.

          Важно!!! Не говорить о предложении по телефону, не говорить об Орифлэйм, потому что мы не знаем, какое представление у человека о нашей компании. Да и бизнес-предложение не делается по телефону, на скамейке в парке и вообще на ходу. Так нас никто никогда всерьез не воспримет.

          Не следует назначать встречу на неделю вперед, только сегодня или завтра.

         Можно использовать и свои варианты приглашений, но главное они должны быть короткими и интригующими.

Продолжение читайте в следующем уроке…

 

Источник: http://www.ori-office.ru/obuchenie/urok-7-kak-provesti-effektivno-delovuyu-vstrechu/

Как освоить деловой английский?

Как освоить деловой английский?

Пожалуйста, оцените статью!

Английский язык очень часто требуется для достижения успеха в международном бизнесе. Если вы делаете поставки из-за рубежа или хотите привлечь иностранных партнеров, то курсы делового английского будут одним из лучших вариантов для достижения ваших целей.

Студентам и простым офисным работникам деловой английский предоставляет огромное преимущество. Согласно исследованиям рынка труда, люди, которые владеют английским, в среднем получают на 15-30% больше своих коллег.

Деловой английский зародился в США во второй половине XX века. После Второй мировой войны Америка стала значимым государством, и именно здесь проходило большинство международных бизнес сделок. Поэтому английский стал отличным языком для ведения международного бизнеса.

Сам термин широко применяется студентами всего мира. Под данное понятие попадают самые разные навыки и предметные области. Наиболее распространенными нишами, где применяют английский, являются:

  • экономика и бухгалтерский учет
  • международная торговля
  • HR
  • недвижимость
  • страхование
  • юриспруденция
  • транспорт и логистика
  •  фондовый рынок

Причем деловой английский курсы предполагает изучение разного диапазона навыков. К примеру. Если вы работаете в сфере продаж, то одной из тем будет «ведение презентаций» или «ведение переговоров с поставщиками/клиентам».

Помимо всего прочего, деловой английский предполагает освоение таких обязательных навыков, как

  • Ведение деловой переписки.
  • Составление резюме.
  • Общение на тему финансов, менеджмента и т.д.
  • Телефонные конференции.
  • Корпоративная этика, общение между коллегами.
  • Проведение презентаций и совещаний.
  • Собеседование.

Когда вы записываетесь на курсы делового английского языка, следует проверить, есть ли в программе обучения представленные темы. Ведь вы должны точно знать, какие знания вам будут предоставлять, и какими навыками вы овладеете по окончанию курса.

Что собой представляют курсы делового английского?

Основное отличие общего курса от делового в том, что вы изучаете конкретные навыки и расширяете словарный запас, который пригодится в работе. Тогда как в общем курсе английского вы изучаете Speaking, Listening, Reading и Writing, а также всесторонне расширяете словарный запас.

Стандартный курс бизнес английского длится от 2 до 3 месяцев, а один урок занимает 60-90 минут. Программа обучения базируется на специализированных кембриджских или других учебниках. Стоит также учитывать, что все обучение будет идти только на английском. Поэтому перед деловым курсом желательно пройти общий курс английского.

Студентов чаще всего учат по коммуникативной методике. А вот направление может быть самым разным. Базовый курс английского предусматривает освоение вышеуказанных навыков (составление резюме, ведение переговоров и т.д.). А специализированные курсы направлены на изучение налогового учета, менеджмента, юриспруденции, IT или другой сферы, в которой вы собираетесь применять английский.

Если вы хотите стать профессионалом в своей бизнес сфере, то курс делового английского также должен предполагать освоение следующих навыков:

  • деловая лексика, словарь и умение составлять грамматические конструкции
  • интонация  и эмоции при ведении переговоров
  • классические идиомы, применимые в бизнес английском
  • беглая речь и быстрое восприятие делового английского на слух
  • умение решать конфликтные ситуации
  • умение вести эффективную переписку с контрагентами
  • умение представлять свою компанию в выгодном свете

Знание делового английского является показателем уровня и профессионализма любого специалиста. Поэтому данный навык будет давать несомненное преимущество в вашей карьере. Если вы еще думаете, посещать курсы делового английского или нет, то помните, что еще один профессиональный навык будет отличной инвестицией в ваше будущее.

Ниже для вас в краткой и обобщенной форме будут представлены одни из наиболее популярных аспектов изучения делового английского языка: переписка и собеседование на английском.

Деловой английский: переписка

В официальном деловом письме важна каждая деталь: от шапки до подписи. Умение правильно составлять такие тексты поможет чувствовать себя более уверенно, обсуждая важные вопросы в письменной форме.

Ведем деловую переписку на английском

В бизнес корреспонденции главное — это придерживаться основных правил и применять классические речевые обороты. К получателю следует обращаться в зависимости от того, знаете ли вы его лично или нет.

Если читатель вам не знаком, тогда при переписке следует обращаться во множественном числе «Dear Sirs», а также можно применять предлог «Dear Sir or Madam». Когда вы знаете имя получателя, тогда к нему можно обращаться «Dear Mr., Mrs., Miss».

При переписке с женщиной лучше использовать «Ms» (если вы не знаете ее семейного положения). Вступление может выглядеть следующим образом:

Хорошим тоном служит указание причины написания письма. Начинается это с фразы «I am writing to…», «Я пишу чтобы…». Особенностью деловой переписки является то, что в ней активно применяются модальные глаголы и условное наклонение, которые вы можете изучить, посетив  курсы английского языка в спб:

Хорошим тоном служит указание причины написания письма. Начинается это с фразы «I am writing to…», «Я пишу чтобы…». Особенностью деловой переписки является то, что в ней активно применяются модальные глаголы и условное наклонение.

Завершается письмо обычно подписью, которая меняется в зависимости от того, знаете ли вы получателя. Для более личной переписки используется фраза «Искренне Ваш» или «Yours faithfully» (адресат неизвестен), а также «Yours sincerely» (известно имя получателя). Для нейтральной переписки применяется «Kind(est) regards» или «С уважением».

Деловой английский широко распространен при отправке электронной почтой. Главным правилом является лаконичность. Это хорошо описывает принцип KISS — Keep It Short and Simple. Более простые и краткие письма проще и быстрее читать. Кроме того, не затягивайте с ответом.

Ведь чем быстрее вы отвечаете на месседж, тем выше адресат ценит общение с вами.

Советы по ведению деловой переписки на английском языке

Используйте нейтральный адрес

Адрес вашей электронной почты не должен содержать ничего лишнего, никакой личной информации. Ann@companyname.com — это правильно, а kittylover87@companyname.com — не слишком корректно.

Не игнорируйте поле «Тема»

Четко и кратко укажите тему письма. При первичном обращении добавьте в этом поле название компании, которую вы представляете.

Читайте также:  Английские разговорные фразы для туризма - учим английский сами

Правильное приветствие

Деловой английский использует нейтральное приветствие, составленное по формуле «Dear» +» Mr/Mrs/ Ms/Dr/Prof»+»фамилия получателя (а если она неизвестна, то это место занимает Sir/Madam)». В таком письме «dear» значит не «дорогой», а «уважаемый». После приветствия обязательно ставится запятая, дальнейший текст начинается со следующей строки.

  • Mr — так обращаются к мужчинам, вне зависимости от их семейного положения.
  • Mrs — употребляется в разговоре с замужней женщиной.
  • Ms — раньше так называли только незамужних девушек, сейчас же оно допустимо для всех женщин вне зависимости от семейного положения.
  • Dr — человек, имеющий ученую степень доктора.
  • Prof — человек, который занимает в институте должность профессора, при этом его ученая степень не имеет значения.

Используйте вступительные фразы

Если пишете человеку в первый раз, то во вступительном предложении нужно представиться, во втором — кратко описать цель вашего сообщения. Если же вы кому-то отвечаете, сначала нужно позитивно откликнуться на полученное письмо.

«My name is John Smith. I am writing to learn more about your order problem», — первое сообщение в переписке.
«Thank you for your feedback», — ответ.

Пишите кратко

Избегайте лишней информации. Письмо воспринимается гораздо легче, когда оно не длиннее пяти абзацев, сообщение должно быть конкретным и очень лаконичным.

Придерживайтесь формального языка

  • Это, пожалуй, самый сложный пункт. Для этого необходимо:
  • Избегать сокращений вспомогательных глаголов. Вместо привычного «I’m» пишите полное «I am».
  • Избегать американизмов. Оставьте слова вроде «movie» на другой раз.
  • По возможности не писать в первом и втором лицах, особенно это касается просьб и рекомендаций. «You should read one book per month», — неправильно. «One should read one book per month», — так лучше.
  • Не опускать «which». «This is the document I made», — неправильно.«This is the document which I made», — правильно.
  • Быть на 100% уверенным в грамматике. Если сомневаетесь, что ваш деловой английский достаточно хорош, старайтесь писать простыми короткими предложениями.

Подпись

Она должна отражать ваши формальные отношения с собеседником и не быть слишком легкомысленной. Деловой английский предлагает различные нейтральные варианты:

  • «Yours sincerely»;
  • «Respectfully»;
  • «Best regards».

После этого на следующей строке пишутся имя и фамилия отправителя.

Эффективный бизнес в современном мире предполагает международное сотрудничество с партнерами, интернациональную коммерцию, а также работу с предпринимателями из разных государств. Соответственно, связующим звеном для таких людей является английский язык.

Деловой английский считается специфичным и характеризуется узкой направленностью. Тем не менее, выучить этот бизнес-язык может практически каждый человек, который дошел до базового уровня владения английским, или окончил несложные курсы английского языка в спб.

Деловой английский: Резюме

В англоязычной бизнес сфере наиболее популярны два типа резюме:

Стандартное Resume Curriculum Vitae — более подробный вариант резюме.

Образцы документов вы можете найти в сети. Для поступления на работу в зарубежную компанию достаточно краткого Resume, с описанием ваших навыков, достижениями и опытом.

Curriculum vitae может потребоваться при поступлении на должности, связанные с научно-исследовательской, творческой или преподавательской деятельностью.

CV содержит данные о ваших наградах, научных публикациях, языки, ученые степени, карта путешествий и др. (в зависимости от типа работы). Итак, Resume заполняется следующим образом:

Причем обратите внимание, что вначале слово «resume» не ставится. Прежде всего, идет ваше имя, адрес и контактные данные. После этого должна стоять дата рождения, информация о семье и детях.

Довольно интересным является пункт Objective, то есть основная цель, из-за которой вы хотите получить работу. После этого можно добавить информацию об образовании в хронологическом порядке и с разделением по блокам.

Work History или Professional Experience отображает ваш предыдущий опыт работы. Все точно также как и в русском варианте: организация, должность, период работы, обязанности.

Не забывайте указать в пункте «навыки» ваш уровень владения языком и различные награды (включая спортивные).

Так следует описывать приложение к письму:

Как пройти собеседование на английском?

Чтобы уверенно чувствовать себя на собеседовании, советуем посетить курсы английского языка в спб для начинающих. Тем не менее, на собеседовании очень часто задают стандартный перечень вопросов. Прием на работу в большую иностранную компанию иногда называется «breaking the ice». Первые вопросы могут быть самые стандартные:

В своих ответах соблюдайте лаконичность и емкость. Ответ может звучать как «I’m fine, thank you». Чтобы ответить на следующие вопросы, просто берите данные из вашего резюме.

Про завершенные университеты рассказывайте в Past Simple. Если вы еще учитесь, тогда применяйте Present Continuous, а свое настоящее место работы указывайте в Present Perfect Continuous.

Вам предстоит ответить на вопросы следующего характера:

Кроме того, можете спросить менеджера о своих будущих обязанностях и клиентах:

Телефонные переговоры

Чтобы назначить встречу, обсудить предприятие, уточнить некоторые вопросы, необходимо совершить телефонный звонок. Для этого существует список классических фраз, которые широко применяются при переговорах. В начале диалога необходимо представиться и поприветствовать собеседника:

После этого переходите к главным вопросам:

Если же собеседник не смог подойти к телефону, то используйте данные формулировки:

Источник: http://AngliyskiYazik.ru/kak-osvoit-delovoy-angliyskiy/

Школа иностранных языков English Club, г.Череповец

Методика

При обучении английскому языку мы используем коммуникативную методику, адаптируя ее под индивидуальные особенности каждого ученика и развивая все основные языковые навыки (говорение, аудирование, чтение и письмо). Занятия проходят индивидуально или в группе не более 6 человек, что значительно повышает качество обучения.

Используя самые современные пособия западных и российских авторов, видео- и аудиокурсы, а также собственные разработки, мы вместе с нашими учениками добиваемся отличных результатов.

Даже если мы будем заниматься «с нуля», начнем говорить по-английски на первом же уроке. Мы можем также совмещать общий английский и специализацию (бизнес, финансы, туризм, технический и т.д.

), если это Вам необходимо.

Существует несколько систем измерения уровня владения английским языком. Большинство учебных пособий придерживаются следующей градации:   — Beginner (Начальный) — Elementary (Базовый) — Pre-Intermediate (Ниже среднего) — Intermediate (Средний) — Upper-Intermediate (Выше среднего) — Advanced (Продвинутый)  

Уровень Beginner имеют практически все студенты, желающие изучать английский язык, это так называемый «школьный» английский.

 

Продолжить обучение необходимо с уровня Elementary, во время прохождения которого активизируется базовая грамматика и параллельно развиваются 4 навыка: говорение, понимание речи на слух, чтение и письмо. Закончив уровень Elementary, все студенты видят результаты. Они, например, уже могут хорошо понимать английскую речь и самостоятельно изъясняться на простые темы.

 

Для более грамотного и полного владения яыком необходимо дойти до уровня Intermediate (начиная с Pre-Intermediate и заканчивая Upper-Intermediate). Обычно студенты добираются до него за 2-2,5 года при условии высокой мотивации и при выполнении всех домашних заданий.

 

Уровень Advanced предполагает свободное владение английским языком.

 

В среднем для прохождения уровня Beginner требуется 6 месяцев, а всех последующих — 9 месяцев.

Английский для путешествий, общения с иностранцами по интернету или лично, для просмотра фильмов в оригинале, чтения книг и прослушивания песен. Как заказать еду в ресторане? Как пожаловаться на работу кондиционера в номере гостиницы? Как выбрать нужный Вам размер одежды в магазине? Как найти дорогу в другой стране?  

В среднем Вы встречаетесь с преподавателем 2 раза в неделю и ежедневно самостоятельно занимаетесь английским языком по 1-3 часа.

Вам необходимо настроиться на то, что английский язык будет окружать Вас постоянно — в Ваше свободное время, дома, на работе. Мы выдадим Вам английские записи, мультимедийные программы и видео.

Также у нас имеется богатая коллекция электронных книг на английском языке.

Мы занимаемся деловым английским со студентами, которые уверены, что знание бизнес-английского им необходимо для будущей работы со специалистами и менеджерами международных компаний, которые уже используют английский язык в различных бизнес-контекстах.

  — Английский для карьеры (общий курс — лексика деловых встреч, стратегия презентаций, ведение переговоров по телефону, написание резюме, отчетности и т.п.

) В лексическую часть курса включены основы бизнес-терминологии различных сфер бизнеса: менеджмент, маркетинг, финансы, международная торговля и пр.  

— Английский для карьеры в туризме. Программа предназначена сотрудникам туристических компаний, специалистам гостиничного бизнеса, которым английский язык необходим в своей профессиональной деятельности, а также всем тем, кому интересен деловой английский язык со специализацией в тематической сфере туризма и гостиничного бизнеса.

Такие международные экзамены как FCE, TOEFL, СAE, IELTS и др. признаются работодателями и академическими институтами во всем мире (в Европе, США, Австралии, России, других странах).

По этой причине мы настраиваем наших студентов, владеющих английским языком на уровне выше Intermediate, сдать один из международных экзаменов для того, чтобы иметь надежное подтверждение знания английского языка. При этом подготовка к экзамену требует значительных усилий со стороны студента.   Например, FCE (First Certificate in English).

Аттестат является наиболее распространенным из всех Кембриджских экзаменов по английскому языку как иностранному. Многие компании поощряют сдачу сотрудниками экзамена FCE, поскольку он свидетельствует о высоком уровне английского языка в области делопроизводства.

Аттестат FCE является достаточным для поступления в различные университеты за рубежом и широко используется в качестве единого стандарта для эффективной работы на административных, секретарских и управленческих должностях, в некоторых областях коммерции и промышленности, в частности, в туризме.

  TOEFL (Test of English as a Foreign Language) Это международный сертификат для поступления в университеты США и Великобритании (британский вариант TOEFL), а также для работы за рубежом.   IELTS (International English Language Testing System) Существуют 2 модуля экзамена: Academic module. Этот модуль для тех, кто собирается учиться или работать по профессии, где языковые требования очень высокие. 

General module. Этот модуль подходит для людей, которые собираются иммигрировать в Австралию или Новую Зеландию.

Начинаем только с игровых методик, но практически без русского языка (если время позволяет — вообще только английский). Накапливаем минимальный словарный запас и переходим к чтению (так как это требуется в школе).

Очень много поем и двигаемся, иногда что-то рисуем и лепим, разыгрываем сценки на английском языке и выступаем на праздниках. По мере взросления переходим к серьезному изучению грамматики, но никогда не забываем про говорение и аудирование. Акцент — на разговоре.

К одиннадцатому классу ученики уже не только смогут на отлично сдать ЕГЭ, но и получить международный сертификат Кэмбриджа.

Мы стараемся не пропускать праздники англоязычных стран и с удовольствием организуем вечеринки, где младшие показывают сценки на английском языке, а старшие участвуют в различных конкурсах и обсуждениях.

 В 2012 году в честь четвертого дня рождения ENGLISH CLUB мы поставили мюзикл на английском языке The Selfish Giant, а в 2013 году с успехом был реализован и представлен фильм на английском языке Christmas Story! Кроме Рождества в 2013 году мы также праздновали День Благодарения, а в 2014 году — День Англии.

Для студентов Студии английского языка English Club организуются встречи с интересными людьми из разных стран.

Например, Graham Froud, специалист из Англии, проводил серию уроков по разговорному английскому, для наших гостей из Америки Ally и Terry Greene студенты проводили экскурсию по городу, на праздник Halloween к нам присоединился Hedi Ajmi из Туниса, также мы брали интервью у группы Concord-2, а в новогодние праздники встречались с Natalie Waters из США.

В 2010г. все лето мы провели в компании с Cristin, американкой, влюбленной в Россию. Наши студенты показали ей Кириллов, устроили пикник, где мы искали клад пиратов, а также принимали участие в шоу Speak Easy Party, организованном самой Cristin.

А в 2012 году мы с удовольствием пообщались с Chris Garner, американцем, который обожает музыку и Калифорнию. В 2012-2013 гг.

мы посещали литературный кружок, организованный преподавателем из США Kate Hardin, а студенты Студии английского языка English Club наравне с преподавателями английского принимали активное участие в обсуждении американских рассказов. Также Kate проводила уроки для детей и взрослых, ведь мы всегда ждем шанса пообщаться с людьми из других стран.

В 2013-2014 годах в Череповце гостила американка Erin Sullivan. Erin организовала для студентов English Club ряд разговорных встреч по английскому языку, на которых мы узнали многое про нюансы американского сленга и произношения.

Также в том учебном году студентам средней и старшей школы повезло встретиться несколько раз с делегацией школьников по обмену из США, Германии и Тайваня.

Ребята использовали свои знания английского языка на практике, чему были очень рады.

Еще одним отличным шансом для практики языка для ребят стали встречи с американским школьником Coleman, который гостил в Череповце весь год и, конечно же, отметил здесь свой День Рождения!

В 2013 году разговорный клуб вела руководитель Студии Анна Наклейщикова. Мы встречались в кафе, разговаривали только на английском, очень часто на этих встречах присутствовали иностранные гости. Главным событием клуба в 2013 году стал приезд гостей из Сиэтла.

На встрече с ними мы отпраздновали Пасху, узнали, что такое не только американская мечта, но и эфиопская, а также посмотрели на нашу русскую мечту под новым углом.

В сезоне 2013-2014 разговорные встречи проходили на регулярной основе, при этом мы не только вели интересное общение с иностранцами за чашечкой кофе, но и ходили на аутентичный английский спектакль и даже устраивали испанскую фиесту.

Если вы хотите окунуться вместе с нами в мир иностранных языков, то записывайтесь в наш разговорный клуб и следите за новостями на сайте либо в нашей группе ВКонтакте!

В 2012 году мы открыли новый вид путешествий – языковые туры. Мы собираем команду любителей английского языка из разных городов (обычно это Вологда, Череповец и Петербург) и едем покорять другие страны.

В туре мы говорим все время по-английски, ведь у нас организована специальная программа погружения! Благодаря связям с международным клубом Ротари мы всегда находим очень интересных людей для общения в разных странах.

В декабре 2012 мы ездили в тур на пароме в Финляндию, Швецию и Эстонию, в мае 2013 – на Мальту, в январе 2014 года – в Барселону, а в июле 2014 года – в Англию. В новом сезоне мы планируем отправиться в Великобританию и, возможно, куда-то еще.

Мы создаем туры для того, чтобы изучающие могли использовать английский в нестандартных ситуациях, поэтому обычно мы приглашаем тех, кто уже достиг уровня Pre-Intermediate. Учите английский и присоединяйтесь к нашей дружной компании!

Подробные рассказы о всех наших событиях доступны в разделе «События».

Источник: https://www.englishclubche.com/metodika

Корпоративным клиентам

Преимущества корпоративного обучения английскому языку :

Руководству компании гораздо проще и экономнее пользоваться услугами корпоративного обучения, чем нанимать специалистов для каждого сотрудника в отдельности. Стоимость корпоративного занятия в пересчете на одного человека существенно ниже стоимости индивидуальных уроков.

Мы стараемся адаптировать наши занятия с учетом потребностей сотрудников вашей компании. Соответственно, показатель эффективности уроков английского возрастает в разы в сравнении со стандартными обучающими программами.

Корпоративные уроки полностью исключают фактор «зажатости» и незнакомой обстановки для наших учеников. Занятия будут проводиться в знакомом вашим сотрудникам офисе, привычном коллективе.

  •  Высокая посещаемость занятий гарантирована

Мы подстраиваем время уроков под организованный перерыв или окончание рабочего дня: вашим сотрудникам не придется тратить время ни на ожидание начала занятий, ни на дорогу в нашу школу. Учителя будут приходить в вашу компанию в строго оговоренное время. Пропуски занятий будут минимальными.

  •  Хороший уровень адаптации

Мы обучаем английскому ваших сотрудников с учетом их потребностей. На уроках не будет ни сухой теории, ни общих тем — только эффективные занятия, которые позволят уже завтра с помощью полученных знаний решать текущие рабочие задачи (переписываться с иностранными партнерами, читать техническую документацию, посещать международные конференции и т.д.)

Доступные программы обучения

— Курс общего английского языка
— Курс разговорного английского языка
— Курс делового английского языка
— Специальные курсы для секретарей, работников сферы туризма и т.д.
— Курс делового языка для специальных целей (телефонные переговоры, деловая переписка, переговоры, презентация)

Специализированные адаптированные курсы:

— английский для электронной переписки (English for Emails)
— английский для ведения переговоров (English for Negotiating)
— английский для юристов (English for Legal Professionals)
— английский для HR менеджеров (English for Human Resources)
— английский для обслуживающего персонала (English for Customer Care)
— английский в автомобильной индустрии (English for the Automobile Industry)
— английский для проведения совещаний с презентациями (English for Meetings)

Кроме того, мы проводим уникальные VIP-курсы для руководителей и ТОП-менеджеров компаний. Осуществляем подготовку (в том числе, индивидуальную и корпоративную подготовку сотрудников) к сдаче международных экзаменов.

Студия английского языка English Time разрабатывает программы корпоративного обучения английскому языку для индивидульных занятий, занятий в малых и средних группах.

Мы работаем исключительно по проверенным современным пособиям издательств Oxford, Cambridge, Macmillan.

Схема сотрудничества с нами

  1. Мы встречаемся с руководством компании и вашим коллективом, знакомимся с будущими студентами нашей студии, определяем основные задачи обучения.
  2. Бесплатно проводится тестирование ваших сотрудников в целях определить уровень текущих знаний письменного и разговорного английского языка каждого.
  3. В соответствии с тестированием сотрудники будут разделены на небольшие группы (обучение наиболее эффективно в группе, где одновременно работает не более 5-7 человек).
  4. Мы изучаем ваш интерес в изучении английского, вместе подбираем наиболее подходящий курс (несколько курсов) для ваших сотрудников.
  5. Определяем интенсивность занятий, время их проведения, прочие параметры.
  6. Первый пробный урок с нашими учителями для сотрудников проводится бесплатно.

English Time — это эффективное обучение, увлекательные занятия по адекватной цене!

Как будут проходить наши занятия:

Интенсивность занятий может варьироваться от 2 раз в неделю по 2 академических часа. Количество часов одного занятия по желанию клиента может варьироваться.

Один академический час — 45 минут.

Стандартный курс общего английского языка — 120 часов. В зависимости от интенсивности курс может длиться от 3,5 до 7,5 месяцев.

В течение курса осуществляется трехсторонний контроль качества обучения.

Контроль проводится в виде специально разработанных тестов.

Результаты тестирования предоставляются руководству компании, сообщаются администрации нашей школы.

С нами и нашими учителями:

— каждый слушатель курса сможет самостоятельно контролировать, насколько он усваивает программу, насколько прогрессирует в своем обучении;
— каждый наш преподаватель может отслеживать эффективность курса обучения, при необходимости вносить коррективы в учебную программу;
— вы сможете постоянно следить за качеством обучения ваших сотрудников.

Ежемесячно наш заказчик, помимо отчета об успеваемости сотрудников в группах обучения будет получать копии журналов посещения сотрудниками наших занятий.

Корпоративное обучение английскому языку — это:

— Полное отсутствие стресса

Многие наши ученики отмечают, что изучение языка внутри коллектива существенно поднимает командный дух. Занятия помогают не только в интересной, удобной форме осваивать «новые английские горизонты», но и позволяют расслабиться после трудового дня, отвлечься от работы, снять стресс.

— Налаживание коммуникации

Практика показывает: когда сотрудники учатся изъясняться друг с другом на иностранном языке, уровень их коммуникации на родном языке возврастает в разы. Если они начинают понимать друг друга на английском, на русском — и подавно смогут.

— Открытие новых возможностей

Вам больше не придется думать о том, где найти переводчика-синхрониста для ведения переговоров с деловыми партнерами из-за рубежа: ваши сотрудники будут с легкостью общаться на английском, вести деловые переговоры, осуществлять переписку с иностранными заказчиками и многое другое.

— Здоровая конкуренция в коллективе

Мы создаем на уроках максимально дружественную атмосферу внутри коллектива/группы. Добиваясь успеха в изучении языка в группе, коллеги по работе нередко «переносят» свой успех и в работу — начинают более качественно выполнять поставленные перед ними задачи, стремятся к лидерству и победе во всем. Это непременно скажется на работе вашей компании в целом.

С нами вы и ваши сотрудники научатся общаться на английском: разговаривать на этом языке, грамотно писать на нем.

Источник: http://english-time.pro/korporativnym-klientam

Ссылка на основную публикацию